Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub

Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub (https://промебельклуб.рф/forum/index.php)
-   Маркетинг. Реклама. (https://промебельклуб.рф/forum/forumdisplay.php?f=110)
-   -   Стимулирование и Рефералы. (https://промебельклуб.рф/forum/showthread.php?t=3138)

MODDY 18.01.2011 23:00

Стимулирование и Рефералы.
 
Реферал (от англ. referral — «ссылочный») — участник партнёрской программы, зарегистрировавшийся по рекомендации другого участника.

Рефбек — это возврат части денег от дохода реферера, который приносит ему реферал.


Это было для справки.А теперь суть вопроса,вот делаем мебель человеку.сделали,ну там наобещали и частично снизили цену если он еще раз закажет,тоже верно,оставили визитку-и сказали.приведи еще одного и получишь какой нить бонус,если тот приведенный закажет,вроде не плохая стимуляция,как у Amway или там Эйвон,мы не заставляем покупать,мы просто предлогаем пользоваться лучшим,ну я зная эту компанию изнутри,как потребитель,который чуть не стал их рефералом,т.е. там ты получаешь бонусы,не за то,что привел.а за то,что приведенный тобой купил какой нибудь товар,и самое главное,ты всегда можешь отследить,купил ли тот человек что либо,и заплатила ли за это компания тебе,теперь суть: как подобное сделать в мебельном бизнесе?Т.е. на вопрос клиента-"...а как я узнаю,может вы сделали человеку а мну не заплатили...",и биение себя родимого кулаком в грудь,и выпученные глаза,от натуги уверить превусловатого клиента в своей честности вызывают только циничную улыбку,как и у клиента,так и у меня лично,а потому нужно реально эффективный способ отслеживания клиентов,и реальные поощрения,тогда будет высокая у реферала.Моя идея,была сделать на визитках.с обратной стороны набор цифр,как бы индивидуальный код,и делая клиенту мебель,давая эту визитку,это отмечаешь у себя,у кого сейчас и по какому адрессу,визитка ..с таким то номером,и выполняя уже заказ реферала,по номеру выплачиваешь клиенту его % или бонус,написал немного не связно,но тем неменее понятно-Как дать гарантию отслиживания и гарантию оплаты человеку,за то,что он привлек другого,которому ты сделал что либо!Ваши предложения уважаемые!Это очень и очень актуально,в наш кризисный час.):)

_konstruktor_ 19.01.2011 06:54

если "реферал" - дизайнер, то % нормальная практика
если заказчик - то не нужно давать деньги, лучше подарок либо скидку...

MODDY 19.01.2011 17:47

Это я и так знаю,вопрос не в этом,как простимулировать клиента???Чтобы он был заинтересован привести к примеру своего знакомого,и получить за это к примеру подарок или скидку на следюющий заказ-вопрос контроля-как КЛИЕНТ может ПРОКОНТРОЛИРОВАТЬ,что с ним честны а не взяв сделав,приведенному человеку мебель,мы продинамили его,где и как дать ГАРАНТИИ кроме честного слова.

NickBhl 29.01.2011 01:11

Цитата:

Сообщение от MODDY (Сообщение 118561)
Это я и так знаю,вопрос не в этом,как простимулировать клиента???Чтобы он был заинтересован привести к примеру своего знакомого,и получить за это к примеру подарок или скидку на следюющий заказ-вопрос контроля-как КЛИЕНТ может ПРОКОНТРОЛИРОВАТЬ,что с ним честны а не взяв сделав,приведенному человеку мебель,мы продинамили его,где и как дать ГАРАНТИИ кроме честного слова.

Только через сайт, регистрацию, личный кабинет, и "ссылочный" код регистрации.

LEKO 29.01.2011 17:36

Как вариант.
При покупке (заказе) на определенную сумму,выдается *карточка любимого клиента* обязательно номерная именная. Пришел следующий раз -скидка.Но обязательно с карточкой необходим документ,удостоверяющий личность.Далее-обладатель подобной карточки может передавать ее другому лицу.Но в этом случае,скидку покупатель-заказчик не получает,а карточка изымается,под роспись.
Истиный владелец,приходит в салон-офис получает ее назад +вознаграждение.
Как он может проконтролировать? а зачем? Я создал эту схему,так какой смысл мне ее и херить? Тем паче,что карточку он даст-то своему знакомому,так-что цену заказа -покупки он (владелец карточки) в любом случае узнает.

KOHKyPEHT 02.02.2011 23:20

Цитата:

Сообщение от LEKO (Сообщение 120294)
Как вариант.
При покупке (заказе) на определенную сумму,выдается *карточка любимого клиента* обязательно номерная именная. Пришел следующий раз -скидка.Но обязательно с карточкой необходим документ,удостоверяющий личность.Далее-обладатель подобной карточки может передавать ее другому лицу.Но в этом случае,скидку покупатель-заказчик не получает,а карточка изымается,под роспись.
Истиный владелец,приходит в салон-офис получает ее назад +вознаграждение.
Как он может проконтролировать? а зачем? Я создал эту схему,так какой смысл мне ее и херить? Тем паче,что карточку он даст-то своему знакомому,так-что цену заказа -покупки он (владелец карточки) в любом случае узнает.

Мне кажется, это все лишнее) Я бы сделал не так.
Я бы ввел купоны. Совершил покупку на N тысяч - вот тебе купон, на M - тысяч, которым ты можешь оплатить часть следующей покупки.
Можно и именной купон. Это не суть. Обязательна нужна "регистрация" таких купонов, но не обязательно по фамилии.
Купоны имеют срок действия. И этот срок подозрительно совпадает с самыми мертвыми месяцами года)

Такой эксперимент, во-первых, проще для понимания... Прозрачнее для потребителя... и дешевле. Можно распечатать дома на принтере.
Срок эксперимента... думаю не меньше года.

MODDY 10.02.2011 20:32

я тоже пришел к выводу что тужны номерные карты.с фио в своей базе,т..е кому эта карта принадлежит и за что.)

Habanero 09.03.2011 19:31

Мы используем пластиковые карты. Бонус, который дает карта, может пойти в карман держателю, если он приведет заказчика. Карт раздали уже больше 500 штук. За все время налик выдали только одному человеку. Остальные просят скидку для друзей/знакомых.

Serega 29.02.2012 21:18

Цитата:

Сообщение от Habanero (Сообщение 126171)
Мы используем пластиковые карты. Бонус, который дает карта, может пойти в карман держателю, если он приведет заказчика. Карт раздали уже больше 500 штук. За все время налик выдали только одному человеку. Остальные просят скидку для друзей/знакомых.

А каким образом вы оформляли карту? и как вобще система, работает? стоит того?

Комментарий модератора
manemeb:
Serega, Вы вряд ли получите ответ от Habanero, последняя активность этого человека на форуме: 04.05.2011 19:27
, лучше " добивайте" вопрос там где начали*YES*

kind 25.04.2012 18:19

мы такое пробовали и не раз - НЕ РАБОТАЕТ!!!


Текущее время: 22:18. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL