Цитата:
Сообщение от Shadow
В заявке была обозначена цена? Производитель? Материалы? Поставщик отреагировал на заявку сообразно своим представлениям об изделии. И то, что они не соответствуют вашим пониманиям и требованиям клиента - это еще не повод данного поставщика блокировать.
|
Это был не первый случай значительного завышения цены этим поставщиком. Кухонный гарнитур с вполне четким тех.описанием, к заявке были предложения в районе 60 000 рублей, у данного поставщика эта кухня стоит 360 000. Наше представление не является решающим, а вот жалобы заказчиков на "безумные цены от производителей"- это да.
Опытный менеджер в состоянии оценить "на глаз" материалы, из которых произведен предмет. Поставщики разные, но "сообразно СВОИМ представлениям" - это плохой ориентир, нужно оценивать сообразно ценообразования на рынке мебели. А "СВОИМ представлением" можно поделиться на кухне с подругой. Здесь другое - мы занимаемся бизнесом, и не можем себе позволить таких экспериментов над заказчиками.
Добавлено через 9 минут
Цитата:
Сообщение от Construktor
Предложение... реализуйте возможность участия в торгах незарегистрированным пользователям. Зашел - увидел в ленте интересующий вариант - принял участие в аукционе... только приведенный выше пример говорит о том, что параметры заказа требуют уточнения. как я ранее писал - производитель, серия, изделие с характеристиками.
|
Спасибо за предложение. Это невозможно сделать, причин несколько: 1. это вопрос безопасности.2. дальнейшая работа с заявкой. Все это происходит в ЛК.
По поводу уточнений к заказам. Мы стараемся в ручном режиме (созваниваемся с заказчиком) выяснить детали заявки. Заказчик не всегда может составить грамотное ТЗ к заявке, а заполнять "детальную заявку" им просто лень.
Добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от zzerg
Может достаточно просто информации о цене? Заказчик НЕ ХОЧЕТ платить за эту тумбу 16 тыр. А мы уж подумаем, что ему в таком случае предложить.
|
Этот функционал есть в ближайших планах. Действительно, клиент должен обозначить какой то ценовой диапазон. спасибо