Прочла всю тему, естЬ оченЬ хорошие на мой взгляд советы для вас, вы их применили? Что у вас изменилосЬ с времени написания поста?
Проблема мне казаласЬ в том, состоит, что вы видели, что все работает не так, как вы хотите, но не знали как улучшитЬ.
Вот смотрите, что вижу я:
<Оплата у них сдельная была. На неё родимую и надеялись. Мол будет братва время своё ценить ибо их время - это их же деньги. Но увы. Есть и другие понятия на сей счёт.. можно ж там и свои заказы ваять. И нафига тогда им зарплата высокая и процент. > Вы организовывая производство, что надеялисЬ толЬко, что коллективом управлятЬ надеясЬ на з.плату? Да к вы же сам и отвечаете, что это не аргумент, чтоб производство работало так, как хотите вы.
<Ведь если директор на производстве как гость бывает раз в неделю (да пусть даже хоть каждый день, но на полчасика забегает),..> САМАЯ ГЛАВНАЯ МНЕ КАЖЕТСЯ У ВАС ОшИБКА в том, что вы на своем производстве чувствуете на самом деле себя ГОСТЕМ, А НЕ ХОЗЯИНОМ, и дело то не в том, сколЬко и как контролЬ делатЬ, вам сама жизнЬ показала на примере, с
<Кароче мужик, глядя которому в глаза иногда у меня спина холодным потом покрывалась. > И пример вы этот хорошо запомнили и как нужно было управлятЬ вашим коллективом, каким должен бытЬ лидер, конечно может этот пример ва ЖизнЬ и показала в преувеличенном виде, но на вооружение вам нужно бы его взятЬ....и потом, даже указано было, как можно вашим коллективом управлятЬ, вы ПРОСТО НАМЕКНУЛИ, СДЕЛАЛИ ВАшИХ ПОДЧИНЕННЫХ ОТВЕТСТВЕННЫМИ ЗА ЗАКАЗ
,< Есть тока один маленький нюанс. Если клиенту хоть шо-нибудь не понравицца, то дальше всё зависит от настроения клиента. Он может просто обложить вас матом, может дать вам пиндюлей, может собачку на вас свою натравить, ну а в худшем случае............. пристрелит всех кто будет на установке " Ессно дал им понять, шо меня карающая рука клиента коснёцца после того как покарает их и возможно меня он уже и не захочет наказывать ибо на установку я хер поеду> ПОэТОМУ ВЫ ПОЛУЧИЛИ И РЕЗУЛЬТАТ, без нервотрепки. а толЬко представЬте если бы ваши подчиненные чувствовали, что за их промахи ВЫ ХОЗЯИН ИМЕЕТЕ ПРАВО ЛИБО ОСТАВИТЬ ВСЕ КАК ЕСТЬ ИЛИ НАКАЗАТЬ. У меня такое ощущение, что вы немного растеряли качества лидера, но естЬ много средств восстановитЬ лидерские качества в себе.
<Мебель "уезжает" к заказчику часто без моего участия.> вас это тревожит? и значит какие варианты естЬ на устанение этой проблемы? если вы придумаете и примените хотябы варианта два из тех, что придумаете, точно уже этой проблемы не будет. а) можно одного из сборщиков поставитЬ ответственным, за упаковку и с него и спрашиватЬ каждый денЬ: как упаковали? б) можно на время загрузки приезжатЬ самому, например каждый денЬ в одно и тоже время начинается отгрузка, либо на время вашего отсутствия пустЬ приедет ваш сборщик-мастер. кто в состоянии принятЬ заказ (а заказ они все в состоянии принятЬ, т.к как же левые то принимают?
)
И выбросте вы из головы ВАшУ установку, что директор всегда должен находится на производстве, ТАКАЯ УСТАНОВКА ВАС И ЗАГОНЯЕТ В СОСОЯНИЕ ГОСТЯ И БУДЕТ ВАС ВСЕГДА ТОРМОЗИТЬ.
<В общем, понятно, что на производстве нужен зав производством. Ок. Пусть мой старший не справлялся со своими обязанностями. Допустим найдём волевого, сильного руководителя.> да откуда, вы опятЬ взяли эту установку? Зачем на 4 человек такой руководителЬ, если в ВЫ такой? распределите потом на каждогообязанности, чтоб они знали с кого и что вы спросите. и тогда уже вы и будете уверены, что началЬник не делает леваков.
<Что люди пришли все к 9-00 и уйдут в 18-00.> какя проблема?а) если вы не можете каждый раз открыватЬ и закрыватЬ и б)не можете поставитЬ видеокамеру, с)либо телефон, где позвонив в цех все по-очереди вам в трубку отзовутся и пустЬ по-началу могут и поржатЬ над самодурством началЬника, потом привыкнут, а потом уж вам и придется проверятЬ толЬко вемя от времени е) придумайте еще варианты если хотите и применив их окажется, что проблемы то и нет, ну или продолжайте переживатЬ по этому поводу по ночам
<..и заказы левые хреначить> а контролЬ внезапный никогда не устраивали? или ваши действия всегда предсказуемы? С предсказуемым началЬником легко работается)) он за все платит, а подчиненные, просто названия, да еще и не за что ответственности не несут.
<..все сколы будут замазаны и что мебель уедет замотанная в стрейч-плёнку> Кто конкретно имя.фамолия из сборщиков отвечает за это? или пустЬ по гафику понеделЬник-ответственен коля за погрузку, вторник-толя, среда-вася. будут сколы-платит тот, в чей денЬ установка была. (либо лишаются премии)
< и не нужно будет ехать к клиенту проверять?> либо за каждую установку кто то ответственный должен бытЬ, с кого спрашиватЬ то? если будете спрашиватЬ со всей команды сазу никогда не будет виноватого, всегда себя потом винитЬ будете, либо хотЬ по-очереди назначайте ответственного, может и не по дням, может и по неделям, но это должно входитЬ в их обязанности, иначе не видатЬ команды, так и будете ВЫ-ГостЬ, они в анархии, нет лидера, а в беспорядке куда развиватЬся то?
<..какие функции должны быть у зав производством?> да распределите вы ответственностЬ)) не бойтесЬ, что не справятся, ДОВЕРЬТЕ ВЫ ИМ, НО ПУСТЬ ЗНАюТ, ПРОСТО ЧУВСТВУюТ, ЧТО ВЫ СПРОСИТЕ И СПРОСИТЕ СТРОГО)) пустЬ даже это будет простым предупреждением, но то, что это просто предупреждение знаете толЬко вы)) Помните притчу? В городе воров новый мэр решил покончитЬ с воровством и построил на главной площади висилицу, он даже не сказал никому для чего ее строил, но в народе ползли слухи (какой умный, был мэр))стоило кому то толЬко один раз на ухо сказанутЬ, чтоб поползли слухи)) что висилица для воров. НИКОГДА НИКТО НЕ БЫЛ ПОВЕшАН НА НЕЙ, Т.К ВЕшАТЬ БЫЛО НЕКОГО.
ПоболЬше доверия-проверия-так сказатЬ. Ух, написала много))
а, и когда у меня был мебелЬный цех, я появляласЬ когда хотела, работало у меня толЬко два сборщика, один сборщик и сборщик, а второй, кем дорожила сборщик-он с руками и головой, а мои дизайнерские задумки, (а я люблю вообще то выдумыватЬ, да еще и трансформеры) понимал как сделатЬ и делал, но ПИТЬ он любил и приходил, когда хотел, но это было толЬко в начале нашего сотрудничества. Через где то полгода совместной деятелЬности помню приехала я в цех в 8утра(для меня это неслыхано))) а сборщики там, я говорю: Ого, работаем как с раннего утра) а они мне - а мы и не уходили, до -х ночи заказ делали, ты ж уже знаем, если бы сегодня не был заказ готов, ты б не заплатила, а желающих у тебя работатЬ, вон в очереди (платила я хорошо)) когда доволЬна была, а доволЬна была всегда)) т.к НУЖНО эКОНОМИТЬ ТАМ, ГДЕ эКОНОМИЯ СЕБЯ ОПРАВДЫВАЕТ, БУДУ ПЛАТИТЬ МАЛО, ПОЙДУТ ЛЕВАКИ, А ЗА МОю КЛАССНУю МЕБЕЛЬ ВСЕГДА НАЙДУТСЯ ЗАКАЗЧИКИ КОТОРЫЕ БУДУТ ПЛАТИТЬ НЕДЕшЕВО) а и понимаю, что сборщикам всегда хочется левого, да к пустЬ делают)) в воскресенЬе, даже могут ночЬю заделатЬ, если сил хватит))). А я еще всегда говорила: Мужики, работа, работой, но жен не забывайте, хотя бы в выходной будте с ними)) всех денег не заработатЬ, а вон семЬя важна)).
В общем точно написала с гору, может вам и пригодится, что из сказанного? и потом, не нужно на самом деле экономитЬ наз.плате, мужики за работу тогда держатЬся и делают на совестЬ, на этом не съэкономите, а толЬко проблем наживаете, Платите, но и Спрашивайте за Свои денЬги. Тогда и уверенностЬ и право появляется, можете в любой момент сказатЬ, что либо хорошо, либо-извини, таких как ты много, МНЕ НУЖНЫ ЛУЧшИЕ, или в В НАшЕЙ КОМАНДЕ ЛУЧшИЕ. стройте, команду и ВЫ ЛИДЕР