Магазины. Дизайн студии. Архетиктурные мастерские.
Это то что дает клиента.
Не согласен с теми людьми которые говорят про свою мебель, что она
самая дешевая. Об этом говорить запрещено. Если дойдет разговор до
этого, то слово "ДЕШЕВО" ни при каких обстоятельствах не должно
прозвучать. Есть синонимы: не дорого, доступно, и т.д.
Не понимаю тех людей которые норовят перешагнуть грань
дипломатической дистанции, т.е. втереться клиенту, выставляя себя в
доску своим. Это удел не высокого класса потребителей, те такое
приемлют. Предлагаете качественный продукт и сервис - работайте
с клиентом только в рамках ваших торгово - потребительских отношений.
Клиент вам не браток и не кент. Даже если он к вам расположен,
соблюдайте дистанцию - это будет всегда работать на ваш имидж.
Это и есть уважение клиента.
Если нет выставочного зала, то старайтесь избегать демонстрации ваших
работ на ноутбуке и экране монитора вообще. Это не плохо но впринципе
это считается дурным тоном. Печатайте фотографии на бумагу, делайте
альбомы. Клиенту его эскизы тоже печатайте на бумаге. Исключение -
это работа через интернет, там разумеется все в электронном виде.
Не согласен, что с клиентом должен разговаривать "болтун".
С клиентом должен говорить ваш лучший специалист, ни единого упрека
в непонимаии клиентом конструкции и прочего не должно прозвучать.
Оскорбить клиента можно одной ноткой в голосе. И дело не в том,
что вы можете потерять клиента. Это просто не справедливо по
отношению к нему как к человеку.
И на последок будьте уверены в себе, мягки и организованы.
