Прочитал я все сообщения ветки и решился на написание своей истории...
Дал объявление в газете."Нестандартная (индивидуальная) корпусная мебель на заказ".Первый месяц посидел без работы,доводил до ума гараж под производство.Звонки были,выезжал на замеры и... Всё.В начале второго месяца взял один шкафчик,уступив в цене процентов на 15(от того,как насчитал сразу)Потом второй заказ,третий...Опять с уступкой цены.А потом решил прикинуть,сколько я теряю с этого?Начертил предполагаемый заказ и просчитал его(с 15 % скидкой).С рисунком "шкафа"отправил своего дядю по конкурентам.У них оказалось дороде от 3 до 25 %.Значит цену назначил нормальную.Ниже не опускал.
Продолжаю давать рекламу в газету..Заказы идут потихоньку.На жизнь,как говориться,хватает.Гдето через полгода пошли звонки от бывших заказчиков:я порекомендавала тут вас соседке(сослуживице и т.п.)
Сейчас(а прошло 3 года),доля заказов по рекомендации дошла до 70 %(но рекламу я продолжаю давать в газете).На установки выезжаю сам.Во время монтажа объясняя заказчикам почему сделано именно так ,а не иначе.Во время монтажа возникают всякого рода мелкие ньюансы и Я согласовываю их с заказчиком,т.е. поясняю почему сделать лучше именно так,но сделаю как хотите ВЫ.
Поскольку занимаюсь нестандартной мебелью(делаю встроенные в ниши шкафы и подобное),то подганяю размер детали непосредственно на дому у заказчика.Работы немного больше,но... Заказчик видит,что мебель сделана ТОЧНО В ЕГО РАЗМЕР КОМНАТЫ!!!
За собой обязательно убирается весь мусор(хотя 80 % заказчиков кричат,что уберут всё сами) и заказ приводится в достойный вид для сдачи. Это всё занимает до 20 минут времени,а ПЛЮС мне огромный.Лучшей рекламы ,чем из рук в руки ,не найдёшь!САРАФАННОЕ радио-лучшая реклама.Но так можно не только преобрести заказчика,но и потерять.Если у меня и встречаются "косячки",так я выезжаю сразу же в этот день.Потому,что дорожу своёй репутацией.Зато уже от самих заказчиков часто слышу о проколах конкурентов:то задержали на 4 месяца;то заказ привезли,а уже 3-4 недели установить не могут)
Поэтому повторюсь САРАФАННОЕ РАДИО-лучшая реклама.
|