[svs]

Цивилизованная форма общения - договор с заказчиком, по форме, разработанной хорошим юристом, плюс акт выполненных работ, подписанный заказчиком. В случае недоразумений - весомые бумаги на руках, а вообще-то юридическая поддержка не помешает...