Цитата:
Сообщение от ЮV 2010
Виртуальный заказчик, вы как виртуальный сервер и даже КБ, кто-то исполнитель.
|
рабочий вариант названия отдела "КБ" заменяется на полноценное КТО , с добавлением функций
центра координирующего выполнение заказа на всех этапах.
если задуманное реализуется и руководство холдинга( который состоит из компаний , чьими силами
возможно физическое выполнение заказа на 100%.) согласится , то количество участников , одновременно задействованных
при выполнении заказа сведется до двух. схематично в последовательной цепи выглядит так :
клиент- менеджер салона-сотрудник КТО-клиент- сотрудник КТО- менеджер салона- Заказчик- менджер салона- сотрудник КТО- менеджер партнера-менеджер салона- Заказчик- сотрудник КТО-менеджер салона.
в цепи образуются временные пары , в которых звено №1 определяет задачу
для звена №2. система не нова, но тем лучше для проекта, на проверенном всегда легче начинать.
правильно настроенная CRM-система с одновременным доступом всех участников процесса позволит
каждому отслеживать движения других и корректировать свои.
учитывая особенности проекта, расшифровать аббревиатуру "КТО", логичнее
как "контрольно технологический отдел", либо заменить на ККО контрольно конструкторский,
уточним в процессе .
позже к этому посту прикреплю оформленные основные положения, которых будет придерживаться КТО в своей
работе . пока процитирую коллегу по основному :
Цитата:
Процесс составления проекта заказа кухонного гарнитура является базой, фундаментом
дальнейшей качественной обработки заказа в КТО, прохождения его на производстве,
установке заказа у клиента.
|
от себя добавлю , роль КТО в проекте будет приоритетной, любой заказ
содержит много деталей на прямую влияющие на конечный результат . цель
, чтобы информация проекта , была полной, исчерпывающей ,
однозначно воспринималась конечным потребителем для принятия им
окончательного решения и производством для его выполнения .
остальное задача- продавцов консультантов в салонах.
