От имени компании позвольте не согласиться с замечаниями в наш адрес и сообщить следующие:
1. Заказчик приобретал оборудование по акции за комплект с учетом скидок по выгодной цене, ниже рыночной стоимости. Наша компания всегда предлагает выгодные цены на оборудование и гарантирует лучшую цену в сегменте. В нашей компании действуют сезонные акции.
2. По срокам поставки, оплата от компании ООО ЯРД поступила на счет ООО "Вактермо" 18 февраля, оборудование отгружено 18 марта. Где тут два месяца.....
Действительно задержка имело место в виду ошибки остатков товара на складе, ну с кем не бывает у нас в номенклатуре более 80 тыс. позиций числиться на складе. Заказчик был заранее предупрежден об изменениях и ему была предложена компенсация в виде скидки на вакуумный насос более производительный из наличия на складе или возврат денежных средств. Вы приняли решения ждать поступление насоса на склад. Мы максимально сократили срок поставки специально для Вас заказав авиа доставку насоса из Италии, только под Ваш заказ.
3. По поводу "как то случайно прислали", мы выслали точно в указанный срок оговорив с Вами время забора груза и перевозчика. Как только пришло подтверждение о готовности к отгрузке, по Вашей просьбе мы отправили груз авиа перелетом желаемой Вами транспортной компании.
Ваши замечания и субъективные суждения относим к неконтролируем эмоциям и необузданной фантазии, просим не искажать в действительности ситуацию.
|