Уважаемые коллеги! Нужен ваш совет.
Ситуация такая. Мы изготавливаем мебель по заказу. Некоторые заказы дает салон (отдельная организация, от нас не зависит). Так вот дизайнер этого салона сам договаривается с заказчиком, делает замеры и т.д. Нам дает только расчет. Если мы согласны работать - то работаем.
Вопрос вот в чем. На установку то приезжают наши работники и с заказчиком "имеет дело" уже наша организация. И тут всплывают всяческие косяки. От того, что заказчик думал, что цвет будет другой до того, что замеры, произведенные дизайнером, оказываются неверными. Короче, мы все расхлебываем, а салон лишь пожимает плечами.
Как построить работу с салоном в этом случае?
|