|
|
|
|
|
17.01.2011, 23:26
|
|
Клиент требует озвучить сумму нашего "навара" за кухню!!!
Alex_Tee_
Местный
Регистрация: 09.08.2008
Адрес: ПОЛТАВА
Сообщений: 1,065
Сказал(а) спасибо: 847
Поблагодарили 2,284 раз(а) в 606 сообщениях
17.01.2011, 23:26
Рейтинг:
()
Сегодня какой случай вот произошел... Клиент обратился к нам по поводу кухни
Нарисовал я значит ее, его все устроило.
Кухня дубовая, дорогая...
Но вот в чем проблема теперь он требует указать цену за нее, но так что бы мы ему расписали стоимость ВСЕГО материала на нее потраченного и сумму которую мы возьмем себе за работу
Раньше я таким заказчикам объяснял, что мы такие раскладки не делаем, и если им не нравиться то типа это их проблемы.
Но тут как бы заказ терять не хочется...И он говорит что в Москве такую бумагу с расчетами выдают...
Скажите, кто-то практикует выдачу полного расчета заказа клиенту?!
По моему это ни правильно
Так и хочется послать его на ..., ну зайди ты в автосалон МИЦУБИСИ и потребуй раскладку стоимости каждой детали в машине, и деньги которые компания себе наварила.
Может я не прав?
__________________
Есть мечта? Иди к ней!
Не получается идти к ней? Ползи к ней!
Не можешь ползти к ней? Ляг и лежи в направлении мечты!
Последний раз редактировалось Alex_Tee_; 18.01.2011 в 01:37..
|
Просмотров: 197246
|
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
14.02.2011, 11:27
|
#61
|
VIP
Регистрация: 18.01.2011
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 983
Сказал(а) спасибо: 9,899
Поблагодарили 6,562 раз(а) в 1,086 сообщениях
Вес репутации: 1573
|
Цитата:
Сообщение от AndrewP
Вопрос, ZilovV (здесь я бы обратился к тебе по имени). А цены в прайсах на "стандартные шкафчики" откуда взялись?
|
Была расчитана технологом себестоимость каждого стандартного изделия (материалы+работа), а после коммерческий директор сделал на них наценку.
__________________
Есть преступления хуже, чем сжигать книги. Например — не читать их. (451 градус по Фаренгейту) Рэй Брэдбери.
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
14.02.2011, 12:33
|
#62
|
Модератор
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 5,241
Сказал(а) спасибо: 8,276
Поблагодарили 16,316 раз(а) в 4,593 сообщениях
Вес репутации: 4038
|
Цитата:
Сообщение от ZilovV
Была расчитана технологом
|
Так все-таки есть человек, который занимается расчетами! И если вы не посредник, а производитель, то такой человек у вас обязательно есть.И расчеты в основном делаются на программном уровне, где можно учесть все, вплоть до гвоздика и тряпочки для протирки (работаю в Базисе, где совершенно не трудно настроить базу материалов, назначить сопутствия и в конце концов вывести (легким нажатием кнопки) цену в которой расписано полностью все). Вот мы и вернулись к вопросу в топике - показывать эти расчеты клиенту или нет. Склоняюсь к такому мнению, что хоть покажи заказчику полную раскладку на весь заказ- тот все равно будет думать, что изготовитель хочет его наколоть. И его можно понять, ведь если клиент знает, например, что лист ЛДСП (пятиквадратник) стоит 1300руб. а он просит вас отрезать ему 1м.кв. и услышав в ответ, что это будет стоить 580руб. Какова будет его реакция? Ведь в уме он прикинул, где-то 300р. не больше.
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
14.02.2011, 13:03
|
#63
|
VIP
Регистрация: 18.01.2011
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 983
Сказал(а) спасибо: 9,899
Поблагодарили 6,562 раз(а) в 1,086 сообщениях
Вес репутации: 1573
|
Однажды, при обсуждении этого вопроса, наша хозяйка сказала: "В нашем мебельном салоне продаются кухни и шкафы- вот их цены, а если нужна стоимость фурнитуры, то её нужно спрашивать в магазинах фурнитуры". Для многих покупателей этой фразы достаточно.
__________________
Есть преступления хуже, чем сжигать книги. Например — не читать их. (451 градус по Фаренгейту) Рэй Брэдбери.
|
|
|
9 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
14.02.2011, 13:16
|
#64
|
VIP
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: г. Санкт-Петербург
Сообщений: 1,154
Сказал(а) спасибо: 12,133
Поблагодарили 4,809 раз(а) в 812 сообщениях
Вес репутации: 1278
|
Цитата:
Сообщение от ZilovV
...коммерческий директор сделал на них наценку.
|
Пока не смогла для себя лично выработать формулу определения конечной цены за готовое изделие. Вот как раз сейчас тружусь над проектом подобного заказчика, который хочет знать не общую цену, а более подробную калькуляцию (слава Б. без расклада на шурупы) Напомню, это мой третий сторонний проект, ещё только учусь работать с клиентами... И ощущение, что наступаю на одни и те грабли. Работы и возни с ним (клиентом) до фига, а ожидаемого навара пшик. Надо было, наверное, сразу с ним договориться, что хочу к себестоимости 40-50%... Так как он в переписке написал, что не хочет переплачивать 200-300% )
__________________
С уважением, Татьяна Магомедова
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
14.02.2011, 13:33
|
#65
|
VIP
Регистрация: 30.04.2010
Адрес: г. Самара
Сообщений: 1,464
Сказал(а) спасибо: 6,542
Поблагодарили 6,753 раз(а) в 1,332 сообщениях
Вес репутации: 1717
|
Цитата:
Сообщение от мамик
Так как он в переписке написал, что не хочет переплачивать 200-300
|
Но это ведь - что с чем сравнивать...
Потому что у нас в городе например, есть сеть магазинов "дешевая мебель тут", где можно купить кухню за 20 тысяч. Но она на столько и будет выглядеть... А есть фирма Ладья, где эконом-вариант будет стоит 50 тысяч...
Попытка ляпнуть про себестоимость 1 листа метражом 5 квадратов была. Один раз - от дизайнера, с которым работал муж. Это в самом начале его самостоятельной работы было, он задумался на эту тему, мне сказал. А я ему сказала: подари ей ручной лобзик - пусть выпиливает.
Ребят, какие комплексы? Вы - не поток, индивидуальщики!!! Это всегда было дорого. И Вы, в отличии от поточных изделий, свои изделия вылизываете, кучу вопросов решаете. Почему стесняться-то своей прибыли должны? Заработать побольше - нормальное человеческое желание. Никого же не удивляет, когда программист хочет себе зарплату высокую?
__________________
_______________________
Это была очередная байка от бабушки Арины...
Четыре вещи никогда не возвращаются обратно - Время, Слово, Возможность, Жизнь. Поэтому... не теряй времени, выбирай слова, не упускай возможности, живи сам и не забирай чужую жизнь.
|
|
|
12 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
14.02.2011, 13:35
|
#66
|
VIP
Регистрация: 30.04.2010
Адрес: г. Самара
Сообщений: 1,464
Сказал(а) спасибо: 6,542
Поблагодарили 6,753 раз(а) в 1,332 сообщениях
Вес репутации: 1717
|
Когда говорят что нужна кухня в пределах 20 тысяч, со спокойным сердцем несколько раз уже отправляла за готовым вариантом в Дешевую мебель тут. Они - молодцы, у них - четкая ниша, которая сейчас процветает очень хорошо. И монтажами-подгонами не заморачиваются.
__________________
_______________________
Это была очередная байка от бабушки Арины...
Четыре вещи никогда не возвращаются обратно - Время, Слово, Возможность, Жизнь. Поэтому... не теряй времени, выбирай слова, не упускай возможности, живи сам и не забирай чужую жизнь.
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
14.02.2011, 13:50
|
#67
|
Гость
Регистрация: 24.10.2009
Сообщений: 1,796
Сказал(а) спасибо: 6,885
Поблагодарили 10,511 раз(а) в 1,766 сообщениях
Вес репутации: 0
|
мамик, Здесь вопрос не в том, озвучивать или не озвучивать цену материалов. Раскладывать или нет, заказ на составляющие - перед ясны очи клиента. Вопрос в честной оплате труда. Да, при расчете изделия, я в любом случае, раскладываю его (изделие) на "молекулы", без этого просто не возможна дальнейшая работа с заказом (надо учесть склад, знать точно, что заказать, что докупить...), но это стандартный производственный процесс. Список в руках клиента (если он не оплачен) - это безвозвратно потерянное рабочее время. Отсюда и вопрос - если я этим (разработкой и изготовлением мебели), зарабатываю себе на жизнь, то почему я должен отдельным клиентам делать подарки. Хотите раскладку на "молекулы" - пожалуйста, но это товар, это доп. услуга, и как у любого товара на это есть своя цена, у меня она такова ...$, или столько то % от стоимости заказа.
|
|
|
13 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
14.02.2011, 14:04
|
#68
|
VIP
Регистрация: 30.04.2010
Адрес: г. Самара
Сообщений: 1,464
Сказал(а) спасибо: 6,542
Поблагодарили 6,753 раз(а) в 1,332 сообщениях
Вес репутации: 1717
|
Цитата:
Сообщение от zorro
За жука спасибо. Наконец-то протер свой монитор.
|
Я думала, что миссия протирки мониторов уже выполнена и хотела его удалить.
Сейчас у мужа в заказе кухня, замудреная, пластиковая с островом-столом, на высоком цоколе с зеркалом и подсветкой, кучей всяких корзин-тандемов.
Когда готова будет - выложу фотки. Клиент - приятель одноклассника. Кухня эта длится уже третий месяц! Проектов было прокручено много, вернулись к первоначальному, цветовая гамма 3 раза менялась, все эти корзинки, весь Блюм - по себестоимости, муж с клиентом ездил корзинки-мойку-технику выбирать, раза 4 только по этому поводу встречались. Ну вот и получается, что времени затрачено - море, а выхлопа с этой кухни - как с прямой дешевой ЛДСПшной. А тут еще: корзинки-бутылочницы выбрали, заказали, оплатили, а их нет... и не будет, нужно новые подбирать. Новые - дороже как всегда. Мойку Тековскую выбрали, опчть мойки нет... В общем, когда такое дело, головняки почему-то находятся, коих и в мыслях не придумаешь, когда клиент - беспроблемный.
Я когда в самом начале протестовала против того, чтобы такие скидки делать на такой кухне - муж в штыки воспринимал. А сейчас после всех этих вещей, говорит: это был первый и последний эксперимент с такой работой. То, что заложено "сверху" - это страховка.
__________________
_______________________
Это была очередная байка от бабушки Арины...
Четыре вещи никогда не возвращаются обратно - Время, Слово, Возможность, Жизнь. Поэтому... не теряй времени, выбирай слова, не упускай возможности, живи сам и не забирай чужую жизнь.
|
|
|
8 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
14.02.2011, 17:44
|
#69
|
Модератор
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 5,241
Сказал(а) спасибо: 8,276
Поблагодарили 16,316 раз(а) в 4,593 сообщениях
Вес репутации: 4038
|
Цитата:
Сообщение от arina_2003
Клиент - приятель одноклассника.
|
Ирина, вот откуда вся беда пошла. Где-то на форуме уже писали (и я в том числе), что изготавливать мебель для друзей и родственников очень нервное, не выгодное и не благодарное занятие.
вот эта тема http://promebelclub.ru/forum/showthread.php?t=2422 Мебель для друзей и знакомых.
|
|
|
5 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
14.02.2011, 20:01
|
#70
|
VIP
Регистрация: 10.11.2010
Адрес: Одесса. Украина
Сообщений: 2,681
Сказал(а) спасибо: 8,613
Поблагодарили 8,910 раз(а) в 2,590 сообщениях
Вес репутации: 2338
|
мамик, Коллеги Вас не поймут. Это же махровый демпфинг цен. 50% от себестоимости кухни можно брать когда кухня 8 п.м. из массива. Вы реально подставляете исполнителей. Поверьте, кухню сделать трудно, это большой объём работы львиная доля которой, скрыта от клиента. Я делаю кухни от дизайна до последнего гвоздя и уверен, что это самое трудоёмкое изделие. Стандартная ставка на усредненную кухню должна составлять 100% от материала и фурнитуры. Значит нужно просчитать ДСП, фасады, петли, ручки....и умножить сумму на два-так будет честно.Я обычно говорю таким клиентам, что если захочу их нагрузить на деньги, то они и с собаками не найдут в какой позиции я это сделал.
|
|
|
11 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 21:07. Часовой пояс GMT +3.
|