|
|
|
|
|
05.01.2011, 23:09
|
|
Мега противные заказчики!!! Наболело
kiwi-007
Местный
Регистрация: 23.08.2009
Сообщений: 112
Сказал(а) спасибо: 35
Поблагодарили 160 раз(а) в 36 сообщениях
05.01.2011, 23:09
Рейтинг:
()
Хочу повествовать Вам свою проблему. Есть у меня заказчики (мама с дочкой) очень мегаумные. Делала я им проект кухонного гарнитура. Мучалась долго, так как пришлось переделывать раза три (бесплатно). При этом отвечая на кучу вопросов, которые среднестатистический зак даже и не спросит: профильное ли у меня образование, сколько опыт работы , то есть подход архисерьезный. На момент заказа кухни у них был полностью доделан ремонт, выложен фартук из пликти 100Х100мм а по нему шли 2 обычные газовые трубы. И с ними у меня получился прокол: я сказала, что можно их покрасить краской для МДФ, хотя как оказалось нельзя(((. Но в тот момент я этого не знала и не у кого не уточнила, а потом и вовсе забыла. Сегодня была установка и у заказчиков просто случился припадок агресии, когда им сказали, что трубы не покрасят. Как она на меня орала по телефону...капец. Но я кроме извинения ничего не придумала. что ответить в свое оправдание, да я говорила, помню... не предупредила, тоже моя ошибка. Мне поставили ультиматум, что я должна им трубы сама красить или хрен его знает что с ними можно делать. Самое обидное, что с кухней все в порядке, все сделали с иголочки, хотя полюбому к чему то начнет придираться из принципа.
В надежде взять заказ (а кухня не дешевая), мы пошли им на серьезные уступки:
они захотели полностью купить всю фурнитуру (обычно на такое не соглашаемся), уменьшили срок изготовления на 15 дней, чтобы успеть до нового года, и главное сделали им большую скидку (наша прибыль понтовая %15 от стоимости кухни).
Вот как можно себя оправдать? В договоре насчет труб ничего не сказанно, то есть документально все выполнили, я вот не знаю доплату отдали или нет (30 процентов). Если не отдали, мне вообще торба будет((((. Пожалуйста подскажите как себя вести в данной ситуации?? Сорри за много букаф:-)
__________________
Не нравиться этот мир-создай свой собственный и да поможет тебе Autodesk
|
Просмотров: 148440
|
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
05.12.2011, 02:30
|
#201
|
Модератор
Регистрация: 19.12.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,293
Сказал(а) спасибо: 5,894
Поблагодарили 4,171 раз(а) в 910 сообщениях
Вес репутации: 1181
|
Цитата:
Сообщение от gnidos
к примеру если угловой шкаф 400*400мм, то после смещения он станет 398*402 чтоб фасад не переделывать.
|
2мэмэ, - это не 20мэмэ
Если бы кухоня замерялась с таким запасом, то и вопросов бы не было...
Цитата:
Сообщение от gnidos
глубина изменится
|
Говорим о разном. Надо менять глубину примыкающих секций, а не кубометрику угловой))
|
|
|
05.12.2011, 02:49
|
#202
|
VIP
Регистрация: 01.12.2010
Сообщений: 732
Сказал(а) спасибо: 413
Поблагодарили 3,411 раз(а) в 599 сообщениях
Вес репутации: 920
|
Цитата:
Сообщение от SsensusS
2мэмэ, - это не 20мэмэ
|
не правильно написал, исправил
Цитата:
Сообщение от SsensusS
Говорим о разном. Надо менять глубину примыкающих секций, а не кубометрику угловой))
|
может и о разном, но зачем менять глубину примыкающих секций? и причем тут кубометрика?
|
|
|
05.12.2011, 02:59
|
#203
|
Модератор
Регистрация: 19.12.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,293
Сказал(а) спасибо: 5,894
Поблагодарили 4,171 раз(а) в 910 сообщениях
Вес репутации: 1181
|
Цитата:
Сообщение от gnidos
и причем тут кубометрика?
|
Не обращай внимание, это типа шутки)))
Цитата:
Сообщение от gnidos
может и о разном, но зачем менять глубину примыкающих секций?
|
В общих чертах (спорить не хочется) высказываю своё видение:
- малой кровью - уменьшение глубины секций по правой стене.
- дурной кровью - уменьшение глубины секций по правой стене + изменение геометрии угловой секции+головняк с петлями.
- большой кровью - изменение размера фасада на левой стене+изменение габаритов секции или, что нелепо, размера фасада угловой секции (с изменением её геометрии+головняк с петлями).
За сим спор прекращаю)
Последний раз редактировалось SsensusS; 05.12.2011 в 03:52.
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
05.12.2011, 03:58
|
#204
|
VIP
Регистрация: 01.12.2010
Сообщений: 732
Сказал(а) спасибо: 413
Поблагодарили 3,411 раз(а) в 599 сообщениях
Вес репутации: 920
|
Цитата:
Сообщение от SsensusS
Не обращай внимание, это типа шутки)))
|
я в курсе ))
Цитата:
Сообщение от SsensusS
За сим спор прекращаю)
|
я не спорю, я так вижу еще бы на вытяжку взглянуть бы, может вообще не придется в мебель лезть.
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
05.12.2011, 07:53
|
#205
|
VIP
Регистрация: 17.02.2010
Адрес: Россия г.Пенза
Сообщений: 945
Сказал(а) спасибо: 3,218
Поблагодарили 3,036 раз(а) в 550 сообщениях
Вес репутации: 873
|
как вариант идеи( без расчётов)- изменить угол открывания двери на тот при котором секция уменьшится на 20мм. либо задействовать обе(прилегающих к вытяжке) створки для сохранения симметрии .
|
|
|
05.12.2011, 10:16
|
#206
|
Местный
Регистрация: 23.06.2011
Адрес: Калининград
Сообщений: 476
Сказал(а) спасибо: 1,614
Поблагодарили 2,239 раз(а) в 467 сообщениях
Вес репутации: 653
|
это будет ужос в 2градуса размером. Клиенту потом будет казаться, что ему просто криво всё собрали.
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
05.12.2011, 11:30
|
#207
|
VIP
Регистрация: 05.10.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 707
Сказал(а) спасибо: 4,848
Поблагодарили 1,307 раз(а) в 328 сообщениях
Вес репутации: 521
|
Цитата:
Сообщение от manemeb
либо задействовать обе(прилегающих к вытяжке) створки для сохранения симметрии
|
Только наоборот,не внутрь, а наружу
__________________
"Если ты способен выдумать что-то, ты можешь и сделать это."
Уолт Дисней
|
|
|
05.12.2011, 12:15
|
#208
|
VIP
Регистрация: 17.02.2010
Адрес: Россия г.Пенза
Сообщений: 945
Сказал(а) спасибо: 3,218
Поблагодарили 3,036 раз(а) в 550 сообщениях
Вес репутации: 873
|
Цитата:
Сообщение от elton
Только наоборот,не внутрь, а наружу
|
Не, именно как показал. Жень, в твоём варианте новый шкаф надо делать, а в моём нет. Хотя повторюсь это только мысли в слух без технических обоснований.
|
|
|
05.12.2011, 20:07
|
#209
|
VIP
Регистрация: 10.11.2010
Адрес: Одесса. Украина
Сообщений: 2,681
Сказал(а) спасибо: 8,613
Поблагодарили 8,910 раз(а) в 2,590 сообщениях
Вес репутации: 2339
|
Ребята, я повторяю- это готовые фасады, и они на 4 мм. меньше, т.е. 296 или 396 мм. В двустворчатом шкафчике разница между корпусом и фасадом= 8 мм, шкафчиков два штук. Для нормальной работы фасада хватит четыре мм на шкаф, а значит 8 мм габарита можно сэкономить.Да, нужно переделать оба шкафа, но после предыдущих предложений это уже не кажется ужасным.
Можно, конечно, и фасад аккуратно отпилить в незаметном месте, но это на любителя.
|
|
|
08.12.2011, 11:19
|
#210
|
Новичок
Регистрация: 16.07.2010
Адрес: Пенза
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 19 раз(а) в 6 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Интересных случаев с заказчиками можно много вспомнить. Ставим кухню, а у полов перепад на 3 см. В результате край столешница поднимается над подоконником и окно открывается наполовину. Хозяйка заявляет, что мы должны были учесть ее неровные полы. Ладно, отворачиваем ножки (бочата) с этого угла, спиливаем их болгаркой на 3см, проблема решена (окно открывается), клиент доволен .
Добавлено через 11 минут
Обратный случай с провалами в полах. Перепад 5см, а кухню надо ставить по уровню, необходимо поднять на 5 см. Ножки(бочата) не вывернуть на такую высоту. Поехали в ближайший метизный, взяли там длинных болтов, выкрутили из ножек короткие, заменили и проблема решена.
Добавлено через 26 минут
Очень интересно иметь дело с цыганами. Ставим у них кухню. Рассаживается рядком возле нас их табор и комментирует наши действия, инструмент оказывается в руках у цыганят, любые увещевания как об стенку горохом. После "веселого" дня установки, заявления, что некоторые МДФ фасады надо заменить на другую расцветку (они посоветовались и решили, что им эта не так нравится), стекла (вместо крезета) надо заменить на пескоструй с рисунками (которые бы им еще понравились) и чтоб камешки там были красивые. В довесок надо им еще повесить гардины и фотографии на стены, поправить дверь, вывести мусор который скопился на их дворе. Короче, желаний там было много и объяснялись они очень простецки, вам же деньги за установку кухни платят, что бы вам и остальное не сделать в довесок.
|
|
|
11 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 08:52. Часовой пояс GMT +3.
|