Цитата:
Сообщение от Userman
У меня есть интернет магазин мебели.
Начал я его создавать больше года назад, делалось это скорее как хобби и дополнительная нагрузка к основной деятельности. За это время многое менял пробовал, перечеркивал и начинал с нуля. Более или менее "стабильное состояние" магазин обрел 3-4 месяца назад.
Я своими силами и силами одного помощника (стажера, 1 мес.) наполняю его товаром, и вынашиваю планы по развитию.
Создавая интернет-магазин имел в голове примерно следующую концепцию.
Исходные данные:
1. Мы продаем мебель для дома более 10 лет.
2. Имеем свои выставочные площади.
3. Территориально находимся в "исторически сложившимся мебельном месте города"
4. Имеем свои складские запасы мебели.
5. Имеем два собственных небольших производста: мягкая мебель и корпусная.
6. Имеем свой автомобильный парк.
7. Представляем несколько производителей мебели в регионе на "эксклюзивных" правах, продаем мебель мелким оптом.
Цель:
Создать интернет-витрину товаров (как минимум) и интернет-магазин (как максимум).
|
у вас очень хорошая платформа для старта...
без сомнения, вам нужно выходить на интернет-рынок...
Цитата:
Сообщение от Userman
С самого начала, мною было принято решение выкладывать на интернет сайте только тот товар который есть в наличии, что бы покупатель рассматривая и выбирая товар, мог спокойно нажать кнопку в "корзину" и был уверен что этот товар ему привезут на следующий день.
|
вы предусматриваете расширение вашей товарной линейки?
предусматриваете расширение вашей клиентской базы за счёт интернет?
в таком случае вам придётся или существенно расширить вашу складскую программу, делать остатки по бОльшему количеству позиций, или же перерабатывать ваше решение...
переработать ваше решение - будет значительно дешевле...
Цитата:
Сообщение от Userman
Вот тут то и начались подводные камни...
1. Не каждый производитель мебели может предоставит качественные фотографии своих моделей, с корпусной мебелью еще куда ни шло, но вот с мягкой мебелью вообще "засада".
|
качественные фото (а для мебели еще лучше добавить к фото 3D-модели) - в данном случае обязательны...
договаривайтесь с поставщиками о проведении фотосессии на их выставке или на самом производстве... делайте качественный свет, берите хотя бы средний фотоаппарат (не мобильный телефон) и делайте фото... далее фотошоп вам поможет привести всё это дело в лучший вид (фон, конраст и т.п.)...
обязательно фотографируйте все оббивочные материалы.
смотивировать поставщика можно тем, что вы предоставите ему качественные графические материалы его продукции для его же каталога... на моей практике такое было...
Цитата:
Сообщение от Userman
2. Отслеживать остатки наличия товара на своих складах и синхронизировать с сайтом в ручном режиме это ОЧЕНЬ трудоемкий процесс!!!!
|
да, совершенно верно. трудоёмкий.
можно и нужно использовать системы учёта, ERP-системы, и делать мост синхронизации остатков между системой учёта и интернет-магазином.
Цитата:
Сообщение от Userman
3. Как представить на сайте продукцию которой нет в наличии, но которая может быть принята под заказ? Не хочется отступать от концепции и заваливать сайт "пустыми" картинками которых нет на складе. В то же время хочется ненавязчиво рассказать покупателю о возможности работы под заказ.
|
работа "под заказ" - нормальная практика не только интернет-магазинов, но и салонов... честно говоря, не вижу ничего такого, что может здесь не получиться...
однако товар обязательно должен быть в наличии на складе поставщика.
на сайте нужно указать срок поставки. иначе вы рискуете сорвать продажу...
посетитель сам решит для себя - устраивают его условия или нет.
если он согласен ждать свой заказ - то почему бы не продать ему товар, которого у вас пока нет, взяв предоплату, и поставить этот товар в указанный срок сразу со склада вашего поставщика, минуя ваш склад...
Цитата:
Сообщение от Userman
4.Как использовать скромный бюджет выделяемый на оптимизацию сайта, какими инструментами пользоваться для продвижения.
|
со скромным бюджетом - не знаю, честно говоря...
реклама - двигатель как вы знаете.
есть риск получить скромный результат или не получить его вовсе...
по продвижению каждая ситуация фактически уникальна...
например, бюджет, который позволяет держать сайт на хороших позициях в поисковой выдаче в одном регионе, не позволит вам сделать тоже самое в другом регионе.
рекомендую вам либо нанять человека, который будет этим заниматься, либо обратиться в рекламное агенство в вашем городе...
ценники можно обсудить здесь...
поймите, никто не будет вам делать эту услугу "за еду".
почему? именно "продвижение" - в большей части определяет успех интернет-бизнеса.
даже если вы сделаете качественный сайт, хорошо продумаете и реализуете все бизнес-процессы, и при этом
урежете бюджет на продвижение - можете быть уверены, продажи у вас будут
ниже ваших ожиданий...
по инструментам.
оптимальный вариант для интернет-магазина - это использовать несколько инструментов в комплексе.
нужно оптимизировать сайт под определенные поисковые запросы.
нужно бороться за топовые позиции в поисковой выдаче по вашим ключевым запросам в вашем регионе
нужно использовать контекстную рекламу Яндекс.Директ и Бегун
почему в комплексе?
обычно не удается вывести в топ сайт абсолютно по всем ключевым запросам... это не легкий процесс...
те запросы, по которым тяжело бороться с конкурентами можно смело включать в рекл.кампании Директа или Бегуна.
системы контекстной рекламы основаны на принципе аукциона, поэтому бывает такое, что ставки за посетителя существенно завышены...
например, посетитель за 1.5$ по одному из ваших запросов - вам будет точно не выгоден... здесь стоит подумать как за идентичные затраты улучшить свои позиции в поисковой выдаче, чтобы не было такой утечки средств на контекст...
есть ситуации, когда и в поисковой выдаче и в контексте есть большая конкуренция...
по мебели это имеет место, я не однократно наблюдал такую ситуацию...
тут однозначно нужно будет придумывать что-то индивидуальное.
21.12.2010, 14:32
Линейный вид
