Проект объединения усилий для розничной реализации своей продукции

[FABRE]

постепенно переходим к практической стороне проекта, демонстрации основных , возможных
к публичному показу механизмов выполнения заказа. убедительная просьба - обсуждать
посты опубликованные с заголовком , без водяных потоков, и художественных опусов.
очередной раз прошу отнестись с пониманием ,очень сложно отвечать на неподготовленные вопросы,
особенно не носящие прикладного характера.


для потенциальных участников - цели навязать свой формат инструментов, авторами проекта, а
в будущем его рядовыми членами, не ставится изначально. основная задача - максимальный результат
в дальнейшей работе . и если будут конструктивные замечания или альтернативные
предложения , пожалуйста озвучивайте.

***********************

БРИФ:
нормативно-информационный документ для начала работы с потенциальным заказчиком.
по замыслу авторов , функции проектировщика-дизайнера возьмет на себя структура
входящая в состав проекта. условно назовем её наиболее часто звучащей на форуме аббревиатурой КБ.
задача КБ по полученному от продавца партнера брифу (концепт формы ) создать коммерческое
предложение для покупателя.
в будущем процесс формирования брифа предполагается частично автоматизировать
( Глеб, пожалуйста не начинайте ), и выполнять его силами самого заказчика- в игровой форме квеста
размещенного на сайте. подробности механизма реализации этой фишки ,технической и методической,
так же на время останутся за кадром публичного обсуждения . скажу лишь что по меткому замечанию
одного из посетителей этой темы- хочется не просто продавать мебель а делать это "вкусно" .
пресным народ уже насытился ... алгоритм будет основан на, не уникальном , но не очень стандартном
дебюте в работе с заказчиком. это пока всё что возможно озвучить в рамках обсуждения на форуме.


КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ:
процесс подготовки кп будет разбит на два этапа, первый этап предполагает возможность прямого контакта
проектировщика-дизайнера и заказчика. цель этого этапа, на основании переданного брифа ,путем специальной методики
(публично пока обсуждаться не будет) максимально емко в деталях, из номенклатуры поставщиков
и... важно- за максимально короткое время ( от двух часов до одного рабочего дня)
создать образ будущего изделия, наполнить его функционалом и получить одобрение у заказчика.
из особенностей могу озвучить только одну подробность- работа по созданию проекта мебели начинается с
виртуального повторения помещения где будет располагаться гарнитур , в деталях фактически присутствующих в нем .
это поможет исключить(минимизировать) проблемы продавца при сдачи заказа на стадии монтажных работ.
пример 1 , пример 2, пример 3


на втором этапе, уже без непосредственного участия заказчика , проектировщик дизайнер
подготавливает презентацию проекта кухни в редактируемом формате (пример
в не редактируемом формате ) , созданного в виде единого технического задания для всех участников выполнения
заказа. продавец в салоне презентует заказчику его проект, акцентирует внимание на деталях
путем проговаривания под запись демонстрируемого на мониторе . подобная схема передачи информации
от исполнителя к нанимателю имеет несколько плюсов :

- гарантия отсутствия повода для спорных вопросов после исполнения договорных обязательств
- доведение до всех участников выполнения проекта подробностей проданного продавцом и оплаченного покупателем.

после подписания договора возможно создание дополнительных рекомендательных документов для смежников, что
тоже плюс к работе участников проекта. ( пример )

[FABRE]

Сообщение от FABRE

работа по созданию проекта мебели начинается с
виртуального повторения помещения где будет располагаться гарнитур , в деталях фактически присутствующих в нем .
это поможет исключить(минимизировать) проблемы продавца при сдачи заказа на стадии монтажных работ.

пример 1 , пример 2, пример 3

Сообщение от FABRE

будущем процесс формирования брифа предполагается частично автоматизировать
), и выполнять его силами самого заказчика- в игровой форме квеста
размещенного на сайте. подробности механизма реализации этой фишки ,технической и методической,
так же на время останутся за кадром публичного обсуждения

у авторов проекта есть огромное желание сделать основной инструмент
в работе с клиентом, сайт , не банальным. это обязательно реализуется, но есть и понимание значения
не менее важного элемента - информативность.
изучая сайты конкурентов пришли к выводы- мебельщики стали заимствовать схемы сообщения информации о товаре
у работников других сфер торговли . например в карточку товара, добавляются "закладки" как на сайте
по продаже бытовой электроники- описание, характеристики, отзывы покупателя и т.д. очень удобно- не нужно
уходить со страницы, вся информация в одном месте.
хотим пойти дальше и к рубрикатору " выбор " чего то"" или "дополнительная комплектация"
или "сопутствующие товары", (формулировка пока не готова), будем добавлять красочно оформленные
каталоги в ПДФ формате с возможностью сохранения на своем ПК. дополнительное удобство
- в работе с клиентом в салоне,
- в работе с клиентом удаленно( например если ваш заказ проходит через независимого дизайнера)
- в изучении предложения самим потенциальным заказчиком.

90% информационного контента готов ,потому что будет браться от партнеров-поставщиков. во первых гарантия
высокого уровня качества оформления, во вторых многократно сэкономит время на выполнение остальных задач.

[FABRE]

Сообщение от Виталий Кацурба

Уникальность может быть в особом подходе, скорости, точности, надёжности, функциональности, дизайне...

Виталий, а разве авторы тема говорят не про тоже самое).. ставка делается на
опыт, уникальные ходы в работе . они есть, но не хватает многотиражности.

Сообщение от kylan

По мне, там следует расширить характеристику материалов стен. Ведь часто бывает, что одна стена несущая, вторая из гипсокартона или просто стоит кабина санузла со стеночкой около 40мм толщины.
Возможно необходимо характеристику материалов потолка ввести. Если там натяжной глянцевый, к примеру. А в шкафах сверху гофра от вытяжки тянется, то опытный дизайнер постарается минимизировать отражение бардака на полотне потолка.

вроде есть такое

Скрытый текст

[свернуть]

или вы про что?

Сообщение от Виталий Кацурба

Первый вопрос о том, как продумана защита от воздействия на вашу структуру

адекватно- зеркально )

Сообщение от Виталий Кацурба

Второй вопрос, вытекающий из первого.
Совокупность опыта российского бизнеса говорит, что с движением вверх

не хотим вверх хотим в ширь )

[FABRE]

Сообщение от Виталий Кацурба

Вы хотите создать "образ крупного игрока"
на мебельном рынке для психологического воздействия на потенциального потребителя,
то есть "большое - значит надёжное".Возможно, что сработает

приведу пример основанный что называется на реальных событиях , прошлой неделе. крупная
сетевая компания( 150 салонов), специализирующаяся на производстве и продаже кухонь,
не смогла взять в работу заказ по абсурдной для большинства из нас причине- отсутствие
цвета ,который хотел видеть заказчик на своей кухне. причем он был согласен и на оттенки..)

Скрытый текст

[свернуть]

будучи внутри ситуации (попросили в роли проектировщика дизайнера попытаться спасти заказ)
удивляет с какой расточительной легкостью одни теряют возможность зарабатывать, а другие
прикладывая неимоверные усилия не могут её приобрести. после отказа клиента сотрудничать с фирмой
я попытался взять его к себе в работу. но... как вы выразились отсутствие "образ крупного игрока" , перевесило
все плюсы нашего предложения. а они были , по стоимости , вариативности и даже презентабельности кп.

для иллюстрации сказанного- то что в течении нескольких часов после отказа сетевику
получил человек в подтверждение понимания нами его задания и возможности реализации проекта нашими силами

Скрытый текст

[свернуть]

[FABRE]

"мультибрендовые мебельные салоны"- формат специфика которого совсем не
известна авторам проекта. огромная признательность если
имеющие опыт продаж продукции разных производителей с одной торговой площадки будут
готовы им поделиться .

в большей степени интересует нагрузка на сотрудников и принятый алгоритм при работе с
информацией от нескольких партнеров одновременно . разные фабрики предполагают
разные механизмы(софты, акции,форматы) в работе с клиентом.
Мария, Лорена ,Первая мебельная, и т.д. салоны - франшизы, используют
единые инструменты и правила. как поступают те кто , не будучи связан условиями ,
с одного салона реализуют одновременно продукцию нескольких брендов.

в моем городе есть "мульти салон" , продает мебель
зарубежных брендов: Berloni, Snaidero, Modulnova, Selva, и... кухни Первой мебельной.
причину всеядности можно предположить, не понятно как руководству заставить персонал не делать акцент
на ком то одном. тем более что большинство моделей , в глазах покупателя практически не отличаются
, материалы и концепции заимствуются друг у друга без границ здравого смысла.

просьба к желающим помочь- использовать только свой личный опыт, почитать интернет авторы
проекта смогут и самостоятельно ..

[FABRE]

пока формируется очередной блок с прикладной информацией по работе над
проектом(пост имеющий заголовок), хочу вернуться к вопросу вокруг которого
ведется основное обсуждение- почему к многими из нас,
осознание неизбежного происходит исключительно в момент его свершения.
пусть прозвучит обидно- в большинстве случаев имеем то чего заслуживаем сами.
в личном общении за рамками форума задали вопрос :

Если бы тебе предложили отличный вариант, процесс реализации которого
ты не до конца или совсем не понимаешь - согласился бы ты его реализовывать?

ответил, что поступил бы по ситуации в которой нахожусь. "да", если совсем паршиво,
и буду делать ставку не на логику и расчеты, а на надежду . по принципу - пробуй всё подряд ,
что то да сработает .. во всех остальных случаях конечно же ответил бы "нет".
но вот что не дает покоя-мне кажется что это "нет" у каждого своё:

-одни не захотят соглашаться на процессы ,алгоритм которых сложнее тех которыми
привык пользоваться в повседневной жизни а на понимание "нужно затрачиваться" ) .
- другим от природы не свойственен авантюризм и рисковые действия.
- будут и те, кто просто имеют своё , возможно более правильное решение чем предложено.
- и есть ещё одна категория, рассуждающая как моя любимая супруга- если у неё и её подруг
основной мессенджер для общения Вайбер, значит он самый популярный и "клёвый"... , и переубедить
представляется возможным, даже приводя аргументы и примеры.

....итогом приватного разговора был вывод сделанный моим
собеседником : "самое главное-донести суть идеи". кто бы спорил с очевидным .. вопрос как это сделать,
если ретранслятор работает всего на одной частоте а принимающие устройства на разных...

[FABRE]

Сообщение от FABRE

вопрос как это сделать,
если ретранслятор работает всего на одной частоте а принимающие устройства на разных..

выход вижу только в следующем - на доступной для вещающего, частоте создать информационное
поле, способное вызвать интерес у аудитории чья аппаратура работает в другом диапазоне. крутануть назад
ручку поиска волны никогда не поздно , а вдруг услышишь что то полезное ..


что то озвучу в общей форме, есть моменты в которых появились детали , на них смогу остановиться подробнее.

к сожалению время движется с большей скоростью, чем решаются рабочие моменты проекта.
и к новогодним праздникам глобальных результатов добиться не удастся. но лучше долго
запрягать , чем спотыкаться потом на каждом шаге.тем не менее , основная работа по структурированию
подходит к завершению:

- определены основные партнеры проекта отвечающие за комплектацию "кухни под общим брендом".
авторитетные представители рынка мебельных комплектующих вовлеченные в процесс как полноценные участники.
на сколько знаю, подобного формата отношений продавец-покупатель в России ещё не применялось.
с каждым ведется ежедневный диалог в процессе которого вырабатывается общая схема
взаимодействий и прорабатываются её детали.

- почти закончено формирование номенклатурного списка , конечный вид которого будет обсуждаться
с непосредственными участниками проекта совместной реализации. в следующих сообщениях
опубликуем массив составленный из приоритетов, повторю что каждый вправе не использовать все
предлагаемые нами позиции а выбрать отдельные , как ему покажется наиболее "заходные",
и увеличивать их количество в процессе работы.

- построена структура выполнения заказа. точнее их две :

первая структура работает непосредственно на реализацию основного продукта
созданного в рамках проекта- кухни под общим брендом.каждая самостоятельная торговая
точка , своими силами готовит замерный лист и бриф заказчика по единому стандарту.
документы отправляются в партнерское КБ , где готовится коммерческое предложение
в формате одновременно пригодном для технического задания производству и презентации заказчику.
упор будет делаться на качество подачи и информативность.
после утверждения и подписания договора, а так же, с внесенными по необходимости поправками, ТЗ-презентация
возвращается в Бюро для дальнейшего выполнения. рассматривается вариант продажи по РРЦ ,
( с учетом особенностей региона, географической и финансовой,) либо по дилерскому договору.

вторая структура позволяет в рамках преференций созданных для участников проекта
реализовывать им свои изделия, по принципу - "не навреди общему делу" ). естественно ,что продукция
общего бренда будет защищена ( как объясню позже), поэтому особого смысла выдавать местное за импортное не вижу.
очень надеюсь на то что со временем и на основании совместной аналитики , придем к единому формату.
пока что бы "не ломать через колено" у каждого участника увеличится только ассортимент. и расходы,
на обслуживание того, что будет приносить доход. в зависимости от выбранной формы сотрудничества
оплата за пользование возможностями КБ ( список услуг появится позже) включена в
стоимость заказа, либо выводиться отдельным счетом за оказанную услугу.

- подготовлены библиотеки всех материалов и комплектующих , для работы в основных
на взгляд организаторов программах- KitchenDraw, bCAD, PRO100. в рамках проекта библиотеки
предоставляются бесплатно, но с платными услугами настройки программы для тех кто не сможет
этого сделать самостоятельно

- расходы по содержанию портала и на рекламу рассчитываются по принципу
самоокупаемости ( на старте точно, в дальнейшем не ясно),согласно общих затрат и равномерно
делятся на всех участников. соответственно чем больше будет вовлечено людей,
тем дешевле это обойдется каждому. финансовым бонусом будут громкие имена партнеров
поставщиков и их упоминание о проекте в свои рекламных мероприятиях.

[FABRE]

Сообщение от ЮV 2010

Станислав, а не хотите прогнать эту схему виртуально?

это не концепт а реальная действующая несколько лет модель. обкатана на одном салоне
задача не меняя алгоритмов увеличить многопоточность.. работаем в этом направлении

[FABRE]

прошу воспринимать сообщения и демонстрируемый контент в этой теме форума, как
заметки на полях блокнота, публикуемые с целью услышать замечания которые будут устранены
в финальных стадиях ( а сами посты с замечаниями удалены как рабочие моменты). например картинки
в этом сообщении , просто пиктограммный набросок будущей полноценной презентации проекта. цель :

- показать что предлагаемый проект существует в варианте "моно"
- понять на сколько информативна сама структура объяснения (уже подсказали что не хватает текстового описания).

инструменты, на которых делается большая ставка и от которых зависит судьба
проекта будут создаваться профессионалами. авторы отдают себе отчет о скромном уровне
своих возможностей в этой области )).

[FABRE]

Сообщение от LeoAN

В ней как раз можно хорошо показать, продумать
и зафиксировать роли участников процессов

спасибо, на выходных постараюсь изучить.
по большому счету показать саму схему работы проекта будет не сложно в любом формате, она проста
как пять копеек ..
обычные, привычные нам в повседневной работе процессы. главное- больше акцента
на детали их выполнения и упрощение где это возможно .

допустим уменьшить зависимость владельца мебельного салона от компетенции
своего сотрудника при проектировании и подготовки презентации для заказчика. проект позволит собственнику
выбирать какие должностные обязанности будет выполнять сотрудник салона а какие специалист проектно-конструкторского отдела.
подтверждение востребованности этой части проекта можно посмотреть тут