Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к производству и изготовлению мебели. Программы для конструирования и дизайна мебели. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Производство мебели по индивидуальным проектам

Меню

Маркет


беспроводные выключатели для мебели
Производство мебели по индивидуальным проектам Как создать свой мебельный бизнес (предприятие): мебельное производство, мебельный салон (магазин). Начни с нуля и создай свою мебельную фабрику)

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 21.07.2011, 14:06   #1
Недобросовестная конкуренция или цель оправдывает средства.
 
Аватар для ZilovV
ZilovV
VIP
Регистрация: 18.01.2011
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 983

Сказал(а) спасибо: 9,899
Поблагодарили 6,562 раз(а) в 1,086 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
ZilovV ZilovV вне форума 21.07.2011, 14:06
Рейтинг: ()

Что такое конкуренция все знают. И знают не по наслышке. Каждый день нам приходится конкурировать друг с другом, бороться за "место под солнцем", так сказать. Способов много: это и поиск новых материалов, и "конкурентноспособные" цены, и грамотные сотрудники, и новое оборудование, и реклама и т.д. и т.п. Это здоровая конкуренция.
Теперь мы столкнулись с "нездоровой". Одни наши конкуренты нашли "свой" способ выгодно выделиться из общей массы местных производителей. Они всем потенциальным покупателям рассказывают, какое г... продают их конкуренты и т.д. Нас руководство всегда учило: "Мы клиенту о своих конкурентах плохо не говорим!" Да, откровенно говоря, и мысли такой никогда не возникало, чтобы облить грязью кого-то, чтобы самому выглядить выгоднее (воспитание, наверное, не то).
Самое неприятное то, что покупатели на это ведутся, они верят грамотным специалистам (а специалисты они действительно грамотные). Одно дело, когда бездарь и дурак поливает других грязью и совсем другое, когда так поступает грамотный и умный человек. Его слова преобретают силу, даже не имея под собой реального основания.
Уважаемые форумчане, приходилось ли вам сталкиваться с такой "конкуренцией" и что в такой ситуации можно противопоставить, не опускаясь до уровня конкурента?
__________________
Есть преступления хуже, чем сжигать книги. Например — не читать их. (451 градус по Фаренгейту) Рэй Брэдбери.
Просмотров: 258963
Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.07.2011, 14:19   #2
sborchik
Гость
 
Регистрация: 13.10.2009
Сообщений: 7,920
Сказал(а) спасибо: 12,152
Поблагодарили 20,945 раз(а) в 5,925 сообщениях
Вес репутации: 0
sborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспорима
По умолчанию

Сталкивался. Говорил на это примерно так:
- Я не могу опуститься до того, что бы хаять продукцию других. Если хотите. идите и закажите у них. Если есть вопросы по конкретным технологиям или местам, то давайте расскажу как это МЫ делаем. Вот то, что мы делаем - посмотрите.. Люди приходят и еще заказывают.
Как правило это срабатывает и люди уже относятся плохо к тем, от кого услышали плохое о вас.
Эффект зеркала - будьте нейтральным - и ничто не сможет сделать плохо вам или вашей репутации... А если начать защищаться, или, что еще хуже - говорить плохо про продукцию конкурентов, то это будет ооочень неправильно))))
sborchik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
9 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 21.07.2011, 15:22   #3
ZilovV
VIP
 
Аватар для ZilovV
 
Регистрация: 18.01.2011
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 983
Сказал(а) спасибо: 9,899
Поблагодарили 6,562 раз(а) в 1,086 сообщениях
Вес репутации: 1571
ZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sborchik Посмотреть сообщение
Говорил на это примерно так:
- Я не могу опуститься до того, что бы хаять продукцию других. Если хотите. идите и закажите у них. Если есть вопросы по конкретным технологиям или местам, то давайте расскажу как это МЫ делаем.
В том то и поблема, что многие люди после такой "консультации" у конкурентов к нам просто не приходят. Поставьте себя на место покупателя, куда вы пойдёте искать альтернативу- к другим производителям (о которых вам не успели плохо рассказать) или к "зведомо плохому" (проверять сказанные о нём дурные слова)?
__________________
Есть преступления хуже, чем сжигать книги. Например — не читать их. (451 градус по Фаренгейту) Рэй Брэдбери.
ZilovV вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
Arockivibboni (29.07.2012)
Старый 21.07.2011, 15:40   #4
sborchik
Гость
 
Регистрация: 13.10.2009
Сообщений: 7,920
Сказал(а) спасибо: 12,152
Поблагодарили 20,945 раз(а) в 5,925 сообщениях
Вес репутации: 0
sborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ZilovV Посмотреть сообщение
В том то и поблема, что многие люди после такой "консультации" у конкурентов к нам просто не приходят
Ну тут уже Вы ничего не сделаете. Такое исправляется только долгой наработкой репутации. Тут только время лечит).
Смотрите сами - вряд ли конкуренты делают мебель без косяков. Люди со временем придут ради интереса и к вам - и вот тут уже самое главное! - создать хорошее впечатление и предоставить максимальный сервис, что бы человек спросил сам себя: " а может меня обманывали в той фирме? а раз обманули с мебелью (сделали не так хорошо как обещали), то, наверное неправы и в другом..."
Дальше уже зависит только от вас)) В любом случае с клиентами надо заниматься, общаться, и (иногда!) радовать их и "любить")))
sborchik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
eugeniy (21.07.2011), ZilovV (22.07.2011)
Старый 21.07.2011, 16:04   #5
eugeniy
Местный
 
Регистрация: 03.11.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 157
Сказал(а) спасибо: 135
Поблагодарили 212 раз(а) в 60 сообщениях
Вес репутации: 245
eugeniy - весьма и весьма положительная личностьeugeniy - весьма и весьма положительная личностьeugeniy - весьма и весьма положительная личность
По умолчанию

Только терпение.
При условии одинаовых расценок и качесва.

Ну а если у вас дороже:
1. Озвучить дешёвую цену. Это первое, что запомнит клиент.
Далее следует ему объяснить, что входит в эту стоимость, включая дешёвую фурнитуру и материал третьего сорта (третий сорт - не брак!)

2. Назвать достойную стоимость, включая качественную фурнитуру и качественные материалы. Может даже гарантийные обязательства.

Когда люди с которыми вы работали уйдут к конкурентам, пусть идут с мыслями о третьем сорте и запомнившейся дешёвой ценой.

При этом ни на кого не надо показывать пальцем.
Разговор только о изделии и способе его изготовления.

Может то, что я написал не совсем в тему, но странно выходит... Получается что ваши конкуренты знают ваше качаество (плохое), только потому, что сами для себя такое сделать не могли!?

Добавлено через 9 минут
Цитата:
Сообщение от sborchik Посмотреть сообщение
Люди со временем придут ради интереса и к вам - и вот тут уже самое главное!
Хорошо, когда своевременно. Хуже, если люди купят, и будут жалеть, но им уже не надо второе изделие.
Тогда остаётся надеятся, что к вам пришлют соседей, для сравнения качества.

Ну и как было написано выше заниматься, общаться, радовать, любить.
eugeniy вне форума   Ответить с цитированием Вверх
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Arockivibboni (29.07.2012), sborchik (21.07.2011), ZilovV (22.07.2011)
Старый 21.07.2011, 16:54   #6
arina_2003
VIP
 
Аватар для arina_2003
 
Регистрация: 30.04.2010
Адрес: г. Самара
Сообщений: 1,464
Сказал(а) спасибо: 6,542
Поблагодарили 6,753 раз(а) в 1,332 сообщениях
Вес репутации: 1715
arina_2003 репутация неоспоримаarina_2003 репутация неоспоримаarina_2003 репутация неоспоримаarina_2003 репутация неоспоримаarina_2003 репутация неоспоримаarina_2003 репутация неоспоримаarina_2003 репутация неоспоримаarina_2003 репутация неоспоримаarina_2003 репутация неоспоримаarina_2003 репутация неоспоримаarina_2003 репутация неоспорима
По умолчанию

Недавно пришло письмо по рассылке, муж удалил.
Смысл письма в том, что у нас - все качественнее, чем у других, так все здорово, прекрасно. Если придете с дизайн-проектом других мебельщиков - получите скидку 7%.
У меня руки чесались написать в ответ: "У самих фантазии не хватает похоже..."
Ничего с этим не поделаешь. Просто нужно быть клиентоориентированным, а не конкурентоориентированным. Как ни странно, в данном случае поможет именно повышение цен, а не снижение: клиенты - не идиоты. Хорошее качество дешево стоить не может. Могут использоваться материалы, комплектующие подешевле.
__________________
_______________________
Это была очередная байка от бабушки Арины...
Четыре вещи никогда не возвращаются обратно - Время, Слово, Возможность, Жизнь. Поэтому... не теряй времени, выбирай слова, не упускай возможности, живи сам и не забирай чужую жизнь.
arina_2003 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
8 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 21.07.2011, 17:41   #7
sborchik
Гость
 
Регистрация: 13.10.2009
Сообщений: 7,920
Сказал(а) спасибо: 12,152
Поблагодарили 20,945 раз(а) в 5,925 сообщениях
Вес репутации: 0
sborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспоримаsborchik репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от eugeniy Посмотреть сообщение
Ну а если у вас дороже:
1. Озвучить дешёвую цену. Это первое, что запомнит клиен
Я озвучивал цену ДОРОЖЕ! И говорил - я делаю качественно, поэтому НЕ БУДУ делать дешево...
Дешево - у конкурентов))) Хотите дешевле идите к ним))) Обычно у меня заказывали...
sborchik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
7 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 21.07.2011, 18:19   #8
eugeniy
Местный
 
Регистрация: 03.11.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 157
Сказал(а) спасибо: 135
Поблагодарили 212 раз(а) в 60 сообщениях
Вес репутации: 245
eugeniy - весьма и весьма положительная личностьeugeniy - весьма и весьма положительная личностьeugeniy - весьма и весьма положительная личность
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от arina_2003 Посмотреть сообщение
Если придете с дизайн-проектом других мебельщиков - получите скидку 7%.
Чистой воды шаровики
Интересно. А сколько стоит проект нарисовать?
Цитата:
Сообщение от sborchik Посмотреть сообщение
Я озвучивал цену ДОРОЖЕ! И говорил - я делаю качественно, поэтому НЕ БУДУ делать дешево...
Я озвучивал две цены, и выбирали тоже подороже, а когда делал ещё, и снова уточнил как делать. Мне ответили типа известной фразой:

- Я думаю, торг здесь не уместен!

Была и такая фраза:
Мы доверяем вашему мнению.

Есть разные люди, с разными требованиями. Ну а мы со своим опытом, должны подсказывать людям в чём разница, и что лучше.
eugeniy вне форума   Ответить с цитированием Вверх
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Arockivibboni (29.07.2012), FIDEL (21.07.2011), Uncle (22.07.2011)
Старый 21.07.2011, 20:07   #9
Pankrat2
Гость
 
Регистрация: 24.10.2009
Сообщений: 1,796
Сказал(а) спасибо: 6,885
Поблагодарили 10,511 раз(а) в 1,766 сообщениях
Вес репутации: 0
Pankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспорима
По умолчанию

Честно – не хочу ни знать, ни даже предполагать, что обо мне говорят конкуренты. Мне интересней, что говорят клиенты а, ещё больше - что говорят гости моих клиентов. Люди (а это мы с Вами), далеко не дураки. Если Ваше изделие, действительно удобное, качественное, с интересным дизайном. То о нём вопросы задавать будут не Вашим конкурентам а, Вашим клиентам! И именно их мнение и отзывы о Вас, будут определять - идти к Вам заказывать мебель, или к Вашим конкурентам.
В конечном итоге, заведите, как в советские времена, "Книгу отзывов" - и собирайте в неё отзывы о вашей работе, от клиентов. Прекрасный стимул и для Вас, и для новых клиентов. "Вот мол, отзывы от тех, кому я делал мебель а, после того, как сделаю мебель Вам, если Вас это не затруднит, то и Вас буду просить черкнуть сюда пару строк". Это лучше, чем обсуждать работу других, это как минимум, показатель того, что Вы не боитесь обсуждения Вашей работы. А значит, уверены в том, что она (работа), сделана на пять с плюсом.
Pankrat2 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
9 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 22.07.2011, 05:01   #10
ZilovV
VIP
 
Аватар для ZilovV
 
Регистрация: 18.01.2011
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 983
Сказал(а) спасибо: 9,899
Поблагодарили 6,562 раз(а) в 1,086 сообщениях
Вес репутации: 1571
ZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sborchik Посмотреть сообщение
Я озвучивал цену ДОРОЖЕ! И говорил - я делаю качественно, поэтому НЕ БУДУ делать дешево...
Дешево - у конкурентов))) Хотите дешевле идите к ним))) Обычно у меня заказывали...
Цитата:
Сообщение от arina_2003 Посмотреть сообщение
Хорошее качество дешево стоить не может.
Ситуация с точностью до наоборот. При всех равных условиях цена у конкурентов выше в полтора(!) раза, чем наша, далеко не низкая цена.

Цитата:
Сообщение от Pankrat2 Посмотреть сообщение
В конечном итоге, заведите, как в советские времена, "Книгу отзывов" - и собирайте в неё отзывы о вашей работе, от клиентов.
Как и у каждой торговой организации у нас есть "книга жалоб и предложений"- буду просить, чтобы писали туда.
Цитата:
Сообщение от Pankrat2 Посмотреть сообщение
Это лучше, чем обсуждать работу других, это как минимум, показатель того, что Вы не боитесь обсуждения Вашей работы. А значит, уверены в том, что она (работа), сделана на пять с плюсом.
За это отдельный респект.
__________________
Есть преступления хуже, чем сжигать книги. Например — не читать их. (451 градус по Фаренгейту) Рэй Брэдбери.
ZilovV вне форума   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Arockivibboni (29.07.2012), Pankrat2 (22.07.2011)
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Производство мебели по индивидуальным проектам

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Вредность мебельного производства, средства защиты. fedel Создание и развитие мебельного предприятия 26 06.12.2015 12:58
Где найти средства на открытие мастерской по пескоструйной обработки стекла?????? Игорь32 Правовой вопрос. Вопросы ценообразования. 38 23.07.2013 21:14
Инструменты и крепежные средства для изготовления мебели Valerian Оборудование и инструмент 33 08.08.2010 17:36


Текущее время: 00:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL

џндекс.Њетрика