|
|
Юридический отдел Все юридические вопросы, связанные с организацией и ведением собственного бизнеса. |
|
|
|
21.11.2010, 22:39
|
|
Потребительский "терроризм". Как защититься?
Грейд
Пользователь
Регистрация: 15.02.2009
Сообщений: 60
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 12 раз(а) в 6 сообщениях
21.11.2010, 22:39
Рейтинг:
()
"Закон о защите прав потребителя" оставляет бесправным производителя. Как юридически верно оградить себя от людей, которые пользуясь этим Законом, реально вымораживают возвраты и компенсации?
Улыбка не сходит с лица клиента даже во время судебного заседания. Он все кивает и кивает. В финале дое...ца и до столба мона.
|
Просмотров: 151033
|
28.05.2016, 22:05
|
#181
|
VIP
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Коломна
Сообщений: 10,452
Сказал(а) спасибо: 14,824
Поблагодарили 20,865 раз(а) в 5,387 сообщениях
Вес репутации: 5413
|
Цитата:
Сообщение от ZilovV
Но вот беда, имя клиента мы узнаем в последний момент, когда он уже со всем согласился и готов заключать договор.
|
Далеко не обязательно, это вопрос огранизации прохождения заказа. У нас, к примеру, сразу после "Здрасьте!" тут же доставался типовой бланк заказ-наряда и с обаятельной улыбкой заполнялась хотя бы шапка:
- Номер заказа (наш, внутренний, по нашей базе);
- Сущность заказа, без детализации, просто название (кухня, прихожая, комплект офисной мебели, шкаф-купе и т.д.).
- ФИО клиента;
- его адрес и телефон.
А только после этого начиналось обсуждение - материалы, цвета, особенности, когда можно приехать на замер и т.д. Да и вся основная работа начиналась только после замера, т.е. уж адрес объекта был известен точно.
|
|
|
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
30.05.2016, 14:53
|
#182
|
Консультант
Регистрация: 17.10.2007
Адрес: Екатеринбург, Севастополь
Сообщений: 3,578
Сказал(а) спасибо: 1,461
Поблагодарили 3,702 раз(а) в 1,366 сообщениях
Вес репутации: 1299
|
Цитата:
Сообщение от ZilovV
Но как реально это осуществить? Это должна быть единая база, о которой должны знать в первую очередь сами мебельщики. И не только знать, но и наполнять её теми "граблями", на которые они уже сами наступили.
|
Основной вопрос - будут ли пополнять. За себя я могу сказать однозначно - да, буду. Ну а чисто технически все это реализуется достаточно просто. Размещаем базу на веб-сервере. Доступ к ней предоставляем после регистрации и подтверждения того, что зарегистрировавшийся является производителем или продавцом мебели.
ps ну а чтобы этот проект сразу начал работать - всем зарегистрировавшимся посидеть и вспомнить, кто из клиентов последние год-два позволил себе злоупотребить законом.
__________________
++++++++++++++
Мебель и Матрасы с доставкой по России
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
30.05.2016, 17:32
|
#183
|
VIP
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Коломна
Сообщений: 10,452
Сказал(а) спасибо: 14,824
Поблагодарили 20,865 раз(а) в 5,387 сообщениях
Вес репутации: 5413
|
Цитата:
Сообщение от Construktor
Основной вопрос - будут ли пополнять.
|
Да, это тоже момент интересный. Кто-то будет пополнять, а кто-то радостно переправит "бомбу" конкуренту - типа, пусть теперь там рванет.
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
31.05.2016, 00:00
|
#184
|
Консультант
Регистрация: 17.10.2007
Адрес: Екатеринбург, Севастополь
Сообщений: 3,578
Сказал(а) спасибо: 1,461
Поблагодарили 3,702 раз(а) в 1,366 сообщениях
Вес репутации: 1299
|
Цитата:
Сообщение от DTioutiou
а кто-то радостно переправит "бомбу" конкуренту - типа, пусть теперь там рванет
|
Взаимная подстраховка намного выгоднее, чем взаимная подстава) Банки же смогли договориться об общей базе. А у нас суммы и уровень риска не меньше (ИМХО). Иногда и одного прецедента достаточно, чтобы бизнес свернуть...
__________________
++++++++++++++
Мебель и Матрасы с доставкой по России
|
|
|
5 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
31.05.2016, 00:20
|
#185
|
VIP
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Коломна
Сообщений: 10,452
Сказал(а) спасибо: 14,824
Поблагодарили 20,865 раз(а) в 5,387 сообщениях
Вес репутации: 5413
|
Цитата:
Сообщение от Construktor
Взаимная подстраховка намного выгоднее, чем взаимная подстава)
|
Несомненно! Ну так до понимания этого еще и дорасти надо.
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
31.05.2016, 18:21
|
#186
|
Консультант
Регистрация: 17.10.2007
Адрес: Екатеринбург, Севастополь
Сообщений: 3,578
Сказал(а) спасибо: 1,461
Поблагодарили 3,702 раз(а) в 1,366 сообщениях
Вес репутации: 1299
|
Тут еще один момент... Многие, сталкиваясь с подобной ситуацией, просто не знают, как себя вести. Тут мебельщики, уже прошедшие через суды и имеющие положительный опыт, могут помочь остальным. Как минимум подсказать, к какому адвокату обратиться.
Цитата:
Сообщение от DTioutiou
а кто-то радостно переправит "бомбу" конкуренту - типа, пусть теперь там рванет.
|
Создать сообщество мебельщиков, заинтересованных во взаимовыгодном сотрудничестве. А потом изгнать из него трутней...
__________________
++++++++++++++
Мебель и Матрасы с доставкой по России
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
31.05.2016, 19:10
|
#187
|
VIP
Регистрация: 21.03.2009
Адрес: 25rus-23rus
Сообщений: 882
Сказал(а) спасибо: 4,968
Поблагодарили 6,178 раз(а) в 1,054 сообщениях
Вес репутации: 1509
|
Как то давно, я создавал такую базу по городу. Но не все захотели принять участие в создании базы. Хотя сама информация была бесплатной. Так и загнулся этот проект.
__________________
КРАСОТА СПАСЁТ МИР...
|
|
|
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
01.06.2016, 08:02
|
#188
|
Консультант
Регистрация: 17.10.2007
Адрес: Екатеринбург, Севастополь
Сообщений: 3,578
Сказал(а) спасибо: 1,461
Поблагодарили 3,702 раз(а) в 1,366 сообщениях
Вес репутации: 1299
|
Цитата:
Сообщение от бабочка
Хотя сама информация была бесплатной.
|
Возможно - в этом то и проблема - в бесплатности и доступности. Когда даешь что-то даром - не ценится. Хотя именно в этом случае не понятно - а за что здесь вообще деньги брать? Просто взаимопомощь. А вот общий доступ к этой информации надо закрыть.
__________________
++++++++++++++
Мебель и Матрасы с доставкой по России
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
01.06.2016, 08:36
|
#189
|
VIP
Регистрация: 21.03.2009
Адрес: 25rus-23rus
Сообщений: 882
Сказал(а) спасибо: 4,968
Поблагодарили 6,178 раз(а) в 1,054 сообщениях
Вес репутации: 1509
|
Цитата:
Сообщение от Construktor
А вот общий доступ к этой информации надо закрыть.
|
Доступ только для тех кто принял участие в создании этой базы, т.е. тех кто делился информацией.
__________________
КРАСОТА СПАСЁТ МИР...
|
|
|
01.06.2016, 19:49
|
#190
|
Консультант
Регистрация: 17.10.2007
Адрес: Екатеринбург, Севастополь
Сообщений: 3,578
Сказал(а) спасибо: 1,461
Поблагодарили 3,702 раз(а) в 1,366 сообщениях
Вес репутации: 1299
|
Цитата:
Сообщение от Tehnik
Может, уже есть такая база о покупателях. Пока сходу не ищется.
|
Свято место пусто не бывает) Нашел подобную базу для интернет-магазинов http://www.fbnp.ru
__________________
++++++++++++++
Мебель и Матрасы с доставкой по России
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 13:53. Часовой пояс GMT +3.
|