|
|
|
|
|
05.01.2011, 23:09
|
|
Мега противные заказчики!!! Наболело
kiwi-007
Местный
Регистрация: 23.08.2009
Сообщений: 112
Сказал(а) спасибо: 35
Поблагодарили 160 раз(а) в 36 сообщениях
05.01.2011, 23:09
Рейтинг:
()
Хочу повествовать Вам свою проблему. Есть у меня заказчики (мама с дочкой) очень мегаумные. Делала я им проект кухонного гарнитура. Мучалась долго, так как пришлось переделывать раза три (бесплатно). При этом отвечая на кучу вопросов, которые среднестатистический зак даже и не спросит: профильное ли у меня образование, сколько опыт работы , то есть подход архисерьезный. На момент заказа кухни у них был полностью доделан ремонт, выложен фартук из пликти 100Х100мм а по нему шли 2 обычные газовые трубы. И с ними у меня получился прокол: я сказала, что можно их покрасить краской для МДФ, хотя как оказалось нельзя(((. Но в тот момент я этого не знала и не у кого не уточнила, а потом и вовсе забыла. Сегодня была установка и у заказчиков просто случился припадок агресии, когда им сказали, что трубы не покрасят. Как она на меня орала по телефону...капец. Но я кроме извинения ничего не придумала. что ответить в свое оправдание, да я говорила, помню... не предупредила, тоже моя ошибка. Мне поставили ультиматум, что я должна им трубы сама красить или хрен его знает что с ними можно делать. Самое обидное, что с кухней все в порядке, все сделали с иголочки, хотя полюбому к чему то начнет придираться из принципа.
В надежде взять заказ (а кухня не дешевая), мы пошли им на серьезные уступки:
они захотели полностью купить всю фурнитуру (обычно на такое не соглашаемся), уменьшили срок изготовления на 15 дней, чтобы успеть до нового года, и главное сделали им большую скидку (наша прибыль понтовая %15 от стоимости кухни).
Вот как можно себя оправдать? В договоре насчет труб ничего не сказанно, то есть документально все выполнили, я вот не знаю доплату отдали или нет (30 процентов). Если не отдали, мне вообще торба будет((((. Пожалуйста подскажите как себя вести в данной ситуации?? Сорри за много букаф:-)
__________________
Не нравиться этот мир-создай свой собственный и да поможет тебе Autodesk
|
Просмотров: 150545
|
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
22.07.2011, 17:52
|
#151
|
Местный
Регистрация: 26.12.2008
Адрес: Беларусь
Сообщений: 310
Сказал(а) спасибо: 614
Поблагодарили 560 раз(а) в 173 сообщениях
Вес репутации: 332
|
да.... про начальство которое садится на шею работнику можно вечно говорить... чуть дал слабину, решил помочь своим инструментом или транспортом, а он (начальник) тут как тут, еще и ножки свесил, для него уже должно быть в обязалово, что нужно со СВОИМ инструментом ехать на СВОЕЙ же машине, на установку еще и детали крупногабаритные везти... якобы "он" (начальник) не может, он занят, и за инструментом который у него в офисе им же был оставлен он привести не может... и зарплату задерживает... как быть? даём отпор - держимся а как иначе
|
|
|
22.07.2011, 18:10
|
#152
|
Пользователь
Регистрация: 12.05.2011
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 56
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 84 раз(а) в 18 сообщениях
Вес репутации: 182
|
очаровательная черта - сначала своим бездействием вынудить работника покупать в салон всякое - от ручек и рулетки до МФУ, а на предъявление чека и просьбу компенсировать - "ну я ж тебя не заставлял, это ж тебе надо было! не-не, не оплачу".
__________________
никто кроме нас
|
|
|
22.07.2011, 19:42
|
#153
|
Модератор
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 5,243
Сказал(а) спасибо: 8,282
Поблагодарили 16,330 раз(а) в 4,595 сообщениях
Вес репутации: 4042
|
Цитата:
Сообщение от Дана
очаровательная черта - сначала своим бездействием вынудить работника покупать в салон всякое - от ручек и рулетки до МФУ, а на предъявление чека и просьбу компенсировать - "ну я ж тебя не заставлял, это ж тебе надо было! не-не, не оплачу".
|
Чем тогда вас то место работы привлекает? Валите от туда. Я с такими НАЧАЛЬНИКАМИ уже встречался. Вам нужен гемморой ? Неужели в Екатеринбурге нет других мебельных организаций.?
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
22.07.2011, 19:49
|
#154
|
VIP
Регистрация: 14.07.2009
Адрес: А где придётся!Злые они.....
Сообщений: 6,910
Сказал(а) спасибо: 20,985
Поблагодарили 25,953 раз(а) в 6,384 сообщениях
Вес репутации: 6100
|
Дана,Видимо наболее у вас если столько уже написано про нелады с начальством.
Только вот ни один форум за вас проблемы не решит,хоть завалите сообщениями.В любом случае решать,разгр*****,резать вам и только ВАМ.
Искренне желаю в будущем успехов.Главное не раскисать и не опускать руки,перемелется-мука будет.
__________________
...Как искали искры в сыром бору.......
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
22.07.2011, 20:18
|
#155
|
VIP
Регистрация: 30.04.2010
Адрес: г. Самара
Сообщений: 1,464
Сказал(а) спасибо: 6,547
Поблагодарили 6,753 раз(а) в 1,332 сообщениях
Вес репутации: 1718
|
Дана, совет: у меня муж часто фотографирует на телефон какие-либо бумажки: ксерокс и сканер с собой возить не будешь, а фотография - это на память.
__________________
_______________________
Это была очередная байка от бабушки Арины...
Четыре вещи никогда не возвращаются обратно - Время, Слово, Возможность, Жизнь. Поэтому... не теряй времени, выбирай слова, не упускай возможности, живи сам и не забирай чужую жизнь.
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
22.07.2011, 20:34
|
#156
|
Модератор
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 5,243
Сказал(а) спасибо: 8,282
Поблагодарили 16,330 раз(а) в 4,595 сообщениях
Вес репутации: 4042
|
Цитата:
Сообщение от arina_2003
совет: у меня муж часто фотографирует на телефон какие-либо
|
Поменял себе телефон, и специально обратил внимание на встроенную камеру. При замере обязательно делаю снимки помещения себе на память. Но и пару раз делал снимки эскизов клиента, чтоб потом было что вспомнить. При камере в 2Мр можно довольно сносно все рассмотреть, и распечатать. /Один раз отсчитал общий размер помещения по кафельной плитке с фотографии замера./Блин, тогда не сделал точный замер - клиентка разговором достала.
__________________
Что прекрасно подходит одному, для другого- не приемлемо.
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
22.07.2011, 20:35
|
#157
|
Пользователь
Регистрация: 12.05.2011
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 56
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 84 раз(а) в 18 сообщениях
Вес репутации: 182
|
ух, да, нафлудила. самовыпиливаюсь отсюда.
__________________
никто кроме нас
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
22.07.2011, 20:54
|
#158
|
VIP
Регистрация: 14.07.2009
Адрес: А где придётся!Злые они.....
Сообщений: 6,910
Сказал(а) спасибо: 20,985
Поблагодарили 25,953 раз(а) в 6,384 сообщениях
Вес репутации: 6100
|
Цитата:
Сообщение от Дана
ух, да, нафлудила. самовыпиливаюсь отсюда.
|
Да главное чтобы на пользу пошло
__________________
...Как искали искры в сыром бору.......
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
22.07.2011, 23:33
|
#159
|
VIP
Регистрация: 30.04.2010
Адрес: г. Самара
Сообщений: 1,464
Сказал(а) спасибо: 6,547
Поблагодарили 6,753 раз(а) в 1,332 сообщениях
Вес репутации: 1718
|
Цитата:
Сообщение от kylan
Поменял себе телефон, и специально обратил внимание на встроенную камеру.
|
Муж весной купил новый телефон, а мне на прошлой неделе подарил такой же. Sony Ericsson Xperia X10 mini. Камера 5 мПикс - и фотки классные и ролики тоже. А главное - карта памяти на 2 Гб в комплекте идет. Ребенок в восторге от перелистывания фотографий на сенсорном экране.
__________________
_______________________
Это была очередная байка от бабушки Арины...
Четыре вещи никогда не возвращаются обратно - Время, Слово, Возможность, Жизнь. Поэтому... не теряй времени, выбирай слова, не упускай возможности, живи сам и не забирай чужую жизнь.
|
|
|
24.07.2011, 15:58
|
#160
|
Местный
Регистрация: 03.11.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 157
Сказал(а) спасибо: 135
Поблагодарили 212 раз(а) в 60 сообщениях
Вес репутации: 248
|
Цитата:
Сообщение от arina_2003
Дана, совет: у меня муж часто фотографирует на телефон какие-либо бумажки: ксерокс и сканер с собой возить не будешь, а фотография - это на память.
|
Тут не спорю.
Но был у нас случай:
Человек в пятницу вечером взял заказы, чтобы отвезти на производство.
Был вечер, производство уже закрыто. Он брал с расчётом в понедельник утром завезти на производство, и приступить к работе.
Но заболел. Ехать за бумагами к нему домой было дороже, чем распечатать копии.
Поэтому я за сканер в офисе или салоне, и за фотокамеру или телефон на выезде.
Цитата:
Сообщение от kylan
При замере обязательно делаю снимки помещения себе на память
|
Всем желаю это делать!
Заказчики могут поставить "трубу" или "розетку" и будут говорить, что вы её видели при замере. А её там и близко не было.
|
|
|
8 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 00:15. Часовой пояс GMT +3.
|