|
|
Бренды, дилеры Дистрибьюторы, дилеры, ассоциации обработчиков |
|
|
|
15.02.2013, 00:06
|
|
Вопросы к дилерам "LG Hi-Macs".
Виталий Кацурба
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,141
Сказал(а) спасибо: 16,310
Поблагодарили 28,054 раз(а) в 7,402 сообщениях
15.02.2013, 00:06
Рейтинг:
()
Последний раз редактировалось Виталий Кацурба; 19.10.2016 в 11:55..
|
Просмотров: 57595
|
29.01.2017, 17:37
|
#41
|
VIP
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 325
Сказал(а) спасибо: 1,105
Поблагодарили 412 раз(а) в 139 сообщениях
Вес репутации: 305
|
Цитата:
Сообщение от kylan
Ссылки на информацию же с вашего сайта?
|
Вот интересно почему они сами не информируют на форуме? Зато как кого-то одёрнуть, так сразу тут.. Не понятна логика. Проще периодически публиковать список цветов камня который есть на складе.
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
29.01.2017, 19:17
|
#42
|
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,141
Сказал(а) спасибо: 16,310
Поблагодарили 28,054 раз(а) в 7,402 сообщениях
Вес репутации: 6736
|
Цитата:
Сообщение от ВТС Групп - HI-MACS
Выводятся - это когда кончается на складе, а до этого не выводится
|
Не "выводятся", а "снимаются с производства" - такая информация дошла.
И почему я её разместил здесь?
Лично у меня было два случая с Hi-Macs, когда не было информации о снятых с производства и выведенных из продажи декоров, а так же о сроках начала продаж введенных новых, которые неприятно закончились.
И ни кто это не компенсировал.
Считаю - лучше вам опровергать "слухи", чем нам попадать на деньги, суды и разборки.))
"Форум обработчиков", и мы будем помогать друг другу, будем перестраховываться.
Иногда система оповещения дистрибьютор - дилер - обработчик может дать сбой, поэтому мы ПРОСИМ все новости дублировать здесь.)) То есть хочется, чтобы был "форум дистрибьюторов и обработчиков".
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
30.01.2017, 12:29
|
#43
|
Новичок
Регистрация: 11.10.2013
Адрес: г.Щелково
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 76 раз(а) в 24 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Добрый день, уважаемые участники форума!
К сожалению, не получается выложить файл со складской программой. Размер приходиться сильно уменьшать и файл становится не читабельным.
Поэтому закачал складскую программу в облако.
Пройдя по ссылке Вы найдете складскую программу HI-MACS ВТС Групп, она же таблица соответствия клея.
https://cloud.mail.ru/public/Hd36/jF4vAeu1c
Скрытый текст
[свернуть]
Также добавлю распродажу материала. В данном предложении не все цвета выводятся, по некоторым снижение складского запаса.
https://cloud.mail.ru/public/BkHo/NQDRaDDnF
.
Последний раз редактировалось Виталий Кацурба; 30.01.2017 в 13:09.
Причина: Добавил рисунок
|
|
|
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
31.01.2017, 17:44
|
#44
|
Местный
Регистрация: 03.05.2012
Сообщений: 578
Сказал(а) спасибо: 467
Поблагодарили 1,261 раз(а) в 375 сообщениях
Вес репутации: 458
|
LG белый с блестками, вот такое пятно посреди листа, стало видно опять после шлифовки. Качество материала упало, это факт
|
|
|
31.01.2017, 20:19
|
#45
|
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,141
Сказал(а) спасибо: 16,310
Поблагодарили 28,054 раз(а) в 7,402 сообщениях
Вес репутации: 6736
|
Цитата:
Сообщение от estruin
...стало видно опять после шлифовки.
|
А это не смятие после удара?
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
01.02.2017, 14:06
|
#46
|
Новичок
Регистрация: 11.10.2013
Адрес: г.Щелково
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 76 раз(а) в 24 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Рекламации на форуме.
Цитата:
Сообщение от estruin
Вложение 116548
LG белый с блестками, вот такое пятно посреди листа, стало видно опять после шлифовки. Качество материала упало, это факт
|
Добрый день!
1. Если у Вас возникли проблемы с материалом - обратитесь к продавцу. Вышлите фото брака, общее фото листа, чтобы понять где именно брак, фото маркировки листа с торца. И предложение для решения вопроса.
Приедут, посмотрят, вопрос будет решен.
2. P01 Perna White - довольно популярный цвет и есть у всех поставщиков искусственного акрилового камня. Поэтому что там на фото я не знаю.
3. К сожалению, я не знаю какую компанию Вы представляете, где находитесь, сколько листов HI-MACS перерабатываете в месяц. Поэтому не могу считать Ваше столь глобальное мнение 100% верным.
4. Рекламации у нас бывают. Но их тьфу-тьфу-тьфу ничтожно мало относительно отгруженного материала.
Буду рад если по рекламациям будут приходить претензии от клиента нам, а не на форум. Т.к., не получая обратной связи, мы не видим проблем, тем самым меньше работаем в этом направлении с производителем.
Итого:
Уважаемые, участники форума!
Исходя из всего вышеописанного, сообщения о браке рассматриваться на форуме не будут. По крайней мере не в первичном виде. Давайте будем решать вопрос в конструктивном ключе с поставщиком - присылайте претензию и фото. А потом уже расскажете, как и что было, если посчитаете нужным.
Если Вы считаете, что решение поставщиком было принято не справедливое, тогда уж сам бог велел написать кто какие гады
А так... выглядит как обычная антиреклама. У всех есть любимые бренды, нелюбимые. Кто-то цену не дал, кто-то дал, но конкуренту. Если верить всем записям по падающему качеству, которые опубликованы даже в это ветке форума, то дно мы пробили раз 5 или HI-MACS на небывалой высоте - падает да упасть не может
|
|
|
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
01.02.2017, 14:42
|
#47
|
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,141
Сказал(а) спасибо: 16,310
Поблагодарили 28,054 раз(а) в 7,402 сообщениях
Вес репутации: 6736
|
Цитата:
Сообщение от ВТС Групп - HI-MACS
Уважаемые, участники форума!
Исходя из всего вышеописанного, сообщения о браке рассматриваться на форуме не будут. По крайней мере не в первичном виде. Давайте будем решать вопрос в конструктивном ключе с поставщиком - присылайте претензию и фото. А потом уже расскажете, как и что было, если посчитаете нужным.
Если Вы считаете, что решение поставщиком было принято не справедливое, тогда уж сам бог велел написать кто какие гады
|
Справедливо, но обмен информацией между участниками - это сущность сего мероприятия.
Да, бывают неприятные моменты, но для сохранения статуса лучше хоть что-то ответить, это вызывает уважение.
Ни кто здесь, ни кого, сейчас конкретно не "валит". И не будет. Разовые всплески эмоций допустимы, но рамках приличия.
Уроки "прошлого" не прошли даром.))
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
01.02.2017, 15:55
|
#48
|
Местный
Регистрация: 03.05.2012
Сообщений: 578
Сказал(а) спасибо: 467
Поблагодарили 1,261 раз(а) в 375 сообщениях
Вес репутации: 458
|
Цитата:
Сообщение от ВТС Групп - HI-MACS
Если у Вас возникли проблемы с материалом - обратитесь к продавцу. Вышлите фото брака, общее фото листа, чтобы понять где именно брак, фото маркировки листа с торца. И предложение для решения вопроса.
|
Скрытый текст
это стало видно после обработки уже собранного изделия, соответственно фото торца листа и место пятна на листе сделать не возможно. Поствщик, г.Екатеринбург, ООО "СтоунГрупп", сказал предельно просто - лист распилили и склеили - замены не будет, проверяйте перед раскроем.
Справедливо? Возможно да, но брать цвета ХайМакса, которые дублируются у других брендов, желания точно нет. Мы работаем с акрилом материалом с 2005 по 2010 гг посредственно, а с 2010г плотно. [свернуть]
|
|
|
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
01.02.2017, 16:21
|
#49
|
Новичок
Регистрация: 11.10.2013
Адрес: г.Щелково
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 76 раз(а) в 24 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Не могу комментировать.
При рассмотрении реальной обоснованной рекламации руководствуюсь принципом:
Критично - замена, не критично - компенсация скидкой в след. заказе, придирки - аналогичный ответ.
|
|
|
01.02.2017, 16:32
|
#50
|
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,141
Сказал(а) спасибо: 16,310
Поблагодарили 28,054 раз(а) в 7,402 сообщениях
Вес репутации: 6736
|
Цитата:
Сообщение от estruin
которые дублируются
|
Дублер один? И там без нареканий?
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 07:44. Часовой пояс GMT +3.
|